O Nubank nasceu, em 2013, para devolver às pessoas o controle da própria vida financeira por meio de produtos simples, transparentes e sem tarifas abusivas. Em 2017, lançamos a conta do Nubank para livrar os brasileiros de serviços bancários burocráticos e, em 2022, vieram as Caixinhas para ajudar nossos clientes a guardar dinheiro de um jeito organizado e personalizado. Mas ainda pode ficar a questão para algumas pessoas: o Nubank é seguro? A resposta é sim.
O Nubank é quarta maior instituição financeira do Brasil, e hoje tem mais de 90 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Prezamos pela transparência, e queremos explicar como funciona a segurança da conta do Nubank e das Caixinhas.
Saiba, abaixo, por que é seguro guardar dinheiro no Nubank.
O Nubank é seguro para guardar dinheiro?
Vamos sempre reforçar que sim, o Nubank é confiável para guardar dinheiro deixar e temos todas as informações e números que comprovam a nossa segurança.
Todos os nossos produtos são cuidadosamente pensados para quem procura um serviço mais inteligente, transparente e simples do que aqueles oferecidos pelas instituições financeiras tradicionais.
A conta do Nubank, por exemplo, não tem tarifas de manutenção, oferece transferências gratuitas para qualquer outra conta e pode ser completamente controlada pelo aplicativo. O diferencial está no rendimento automático a 100% do CDI para os valores que ficam na conta por mais de 30 dias após o depósito. Assim, o seu dinheiro rende a uma taxa maior do que a poupança.
Já as Caixinhas te ajudam a guardar o dinheiro de uma forma mais organizada. Com elas, você pode guardar quantias para seus diferentes planos, e esses valores ficam separados dos recursos da sua conta. Além disso, as Caixinhas contam com possibilidades de investimentos pré-sugeridas de acordo com seus objetivos e perfil, com opções que incluem RDBs que acompanham 100% do CDI, e um fundo de renda fixa, que tem o objetivo de superar o CDI no longo prazo.
Como funciona a segurança digital no Nubank?
Além de ser uma instituição financeira regulada pelo Banco Central, o Nubank é uma empresa de tecnologia. E, em um mundo no qual as informações das pessoas estão todas online, a segurança digital é uma prioridade para nós.
Por isso, temos uma série de soluções inovadoras de proteção – como a Proteção de Acesso ao App Nu, e o Pack de Proteção do Nubank, que inclui o Modo Rua, o Alerta de Golpe e as Defesas Inteligentes do app –, além de um ecossistema completo de segurança.
Também empregamos uma série de medidas sofisticadas para todos os clientes, como criptografia, limitação de acessos, autenticação de dois fatores, VPN, reconhecimento biométrico e inteligências artificiais. Esses são apenas alguns dos exemplos de ferramentas que usamos para proteger seus dados internamente. E por tudo isso, o Nubank é seguro para o seu dinheiro.
Desde que o Nubank nasceu, em 2013, fomos atrás de alguns dos melhores engenheiros e engenheiras de software, profissionais de segurança digital e especialistas em fraude do mercado, que se dedicam diariamente à segurança dos nossos clientes.
Além deles, todos os funcionários do Nubank são regularmente treinados para conhecer a fundo nossos protocolos de segurança e os Xpeers, como chamamos nosso time de atendimento, estão preparados para ajudar clientes que tenham tido algum problema – basta entrar em contato por um dos nossos canais oficiais.
Central de proteção para clientes Ultravioleta
Clientes Ultravioleta ainda contam com a Central de Proteção, uma área do app onde é possível controlar e personalizar as ferramentas e serviços de segurança. Além do Modo Rua automático, nossos clientes Ultravioleta têm acesso aos Alertas Inteligentes, Suporte de Emergência 24h e a Proteção Transações Digitais, que reembolsa até R$ 30 mil em casos de transações não autorizadas realizadas durante um roubo, após um furto ou até mesmo durante um caso de sequestro. Em outras palavras, o Nubank é seguro também para clientes Ultravioleta.
A Central de Proteção, assim como os demais benefícios para clientes Ultravioleta, está sendo disponibilizada aos poucos. Se ela ainda não aparece para você, não se preocupe, basta manter o seu app atualizado.
Conheça as nossas iniciativas de prevenção a golpes
A conta do Nubank é segura?
Sim. Quando foi lançada, a conta do Nubank oferecia apenas uma forma de rendimento: em títulos do governo. Todo o dinheiro depositado nela era automaticamente aplicado pelo Nubank nesses títulos – uma aplicação de renda fixa e baixo risco, como o Tesouro Direto.
Então, veio uma mudança: a modalidade de depósitos da conta do Nubank passou de conta de pagamentos para RDB. E ela é extremamente segura.
Na prática, a opção oferece o mesmo rendimento a 100% do CDI, com a diferença de que o dinheiro colocado em RDB tem a proteção do Fundo Garantidor de Créditos, o FGC.
O FGC nada mais é do que uma espécie de seguro para seu patrimônio que cobre até R$ 250 mil por CPF e por instituição financeira, com um limite de R$ 1 milhão a cada quatro anos.. Entenda tudo sobre o FGC aqui.
Em outras palavras: é seguro guardar dinheiro no Nubank, independentemente de onde ele estiver depositado ou aplicado. Então, não se preocupe, seu dinheiro não pode ser emprestado para terceiros ou aplicado em investimentos de alto risco.
Saiba tudo sobre o RDB da conta do Nubank aqui.
As Caixinhas do Nubank são seguras?
O Nubank é confiável para guardar dinheiro, seja na conta ou nas Caixinhas. Na prática, todas as Caixinhas têm investimentos por trás. Por isso, como em qualquer aplicação financeira, o dinheiro pode passar por oscilações naturais do mercado e é possível que ocorram variações no valor do rendimento das Caixinhas.
Mas, em contrapartida, esses investimentos possuem baixo risco e alta liquidez, ou seja, você pode resgatá-los quando precisar, e os valores ficam disponíveis na sua conta em até um dia útil.
O RDB do Nubank é uma das opções de investimentos por trás das Caixinhas. E como ele tem a proteção FGC, traz ainda mais tranquilidade para a sua vida financeira.
O Nubank é seguro?
Mais de 90 milhões de pessoas depositaram sua confiança na gente – e ficamos tranquilos de dizer que, sim, o Nubank é seguro. Temos um modelo de negócio baseado em crescimento sustentável, para simplificar cada vez mais a vida financeira das pessoas.
Hoje, estamos em todos os municípios do Brasil e somos a quarta maior instituição financeira do país em número de clientes. Além da nossa sede, em São Paulo, também temos escritórios no México, Colômbia, Argentina e Alemanha.
Desde o fim de 2021, somos uma empresa listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE). No segundo trimestre de 2023, o Nubank teve um lucro líquido de US$ 225 milhões (R$ 1,1 bilhão) – um aumento de 53% em relação ao trimestre anterior, sem considerar as variações de câmbio. Além disso, alcançamos uma receita trimestral recorde de US$ 1,9 bilhão (R$ 9,3 bilhões) e continuamos a registrar evolução nas principais métricas do negócio.
Ou seja: o Nubank segue crescendo, está cada dia mais sólido e é uma instituição segura para você deixar o seu dinheiro.
Informação como ferramenta de segurança
No Nubank, nós acreditamos que a informação é uma ferramenta poderosa contra ataques golpistas. Pensando em te proteger ainda mais, lançamos uma página especial dedicada a falar de prevenção a golpes e fraudes, com conteúdos especiais que podem te livrar de situações de risco. Para conhecer, acesse nubank.com.br/seguranca.
Na página, você também encontrará informações sobre o atendimento do Nubank e canais para saber o que fazer diante de uma emergência.
Além disso, a página faz parte da campanha "Parece o Nubank, mas não é o Nubank", criada para te mostrar:
- Quais são as táticas de golpe mais comuns entre os fraudadores;
- Como eles podem usar a marca Nubank para te enganar;
- Como denunciar uma tentativa de golpe para o Nubank;
- Como reconhecer um atendimento legítimo do Nubank;
- Como reconhecer nossos perfis legítimos nas redes sociais.
Confira os conteúdos completos na nossa página oficial.
Leia mais sobre segurança digital no Nubank:
Modo Rua: seu aplicativo Nubank mais protegido contra roubos e furtos de celular
