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App Nubank é seguro? Sim! A gente explica.

Veja como as informações no seu app são protegidas e não se preocupe.

O Nubank é uma empresa digital. Por aqui, a gente oferece aos clientes a possibilidade de controlar a sua vida financeira em tempo real através de um aplicativo.

Desde o pedido dos nossos produtos – cartão de crédito, NuConta e Nubank Rewards – até o cadastro das informações pessoais: tudo é feito pelo aplicativo de forma simples e transparente.

E não há motivos para se preocupar. A forma como o cadastro é feito, o desbloqueio por biometria e as senhas tornam o aplicativo seguro.

Cadastro no app Nubank

Assim que alguém é aprovado e se torna cliente Nubank, é necessário concluir o cadastro pelo aplicativo. Basta enviar uma selfie segurando o documento (RG, CNH ou RNE).

Esse é um recurso que disponibilizamos para garantir ainda mais a segurança das informações dos nossos clientes.

Senhas: 8 e 4 dígitos

Ao se tornar cliente, o usuário deve criar uma senha de 8 dígitos para ter acesso ao app Nubank. Ela deve ser alfanumérica – ou seja, conter letras e números.

Essa senha é diferente da senha do cartão de crédito, que possui 4 dígitos. Ambas são criadas pelo próprio cliente no momento em que o cadastro é feito.

Lembrando que a senha do roxinho não pode ser alterada.

App Nubank: desbloqueio por biometria

Cliente Nubank também pode desbloquear o aplicativo com a digital para confirmar sua identidade. Para usar essa função basta ativá-la dentro das “Configurações do app”, clicando em Autenticação biométrica.

Importante: Todos os nossos processos são feitos dentro das regulamentações do Banco Central e as informações compartilhadas no app Nubank são protegidas por sigilo bancário.

O cliente no controle

Além de todos esses recursos, o Nubank oferece ainda, no app, duas funções que ajudam seus clientes a terem ainda mais controle e segurança na hora de comprar com o cartão de crédito.

A primeira é o bloqueio pelo app. Não consegue encontrar o seu cartão? Em segundos, basta fazer o bloqueio pelo próprio aplicativo, a qualquer momento. Desbloquear também é simples: basta um toque no app para que o cartão volte a funcionar.

A segunda é o Cartão Virtual, que pode ser gerado também pelo app. Ele funciona como um segundo cartão, vinculado ao mesmo limite, porém com números diferentes dos do cartão físico.

O cartão Virtual Nubank é ideal para compras online ou cadastro em aplicativos. Assim, caso tenha algum problema com uma transação online, o cliente não fica sem seu roxinho físico.

Quer saber mais sobre o Cartão Virtual? Veja aqui.

Ainda não é cliente?