App Nubank é seguro?

O Nubank é uma empresa digital, que oferece aos seus clientes a possibilidade de controlar a sua vida financeira em tempo real através de um aplicativo. Desde o pedido dos nossos produtos – cartão de crédito, NuConta e Nubank Rewards – até o cadastro das informações pessoais: tudo é feito pelo aplicativo de forma a garantir que o Nubank é seguro.

E não há motivos para se preocupar. A forma como o cadastro é feito, o desbloqueio por biometria e as senhas tornam o aplicativo seguro.

Cadastro no app Nubank

Assim que alguém é aprovado e se torna cliente Nubank, é necessário concluir o cadastro pelo aplicativo. Basta enviar uma selfie segurando o documento (RG, CNH ou RNE).

Esse é um recurso que disponibilizamos para garantir ainda mais a segurança das informações dos nossos clientes.

Senhas: 8 e 4 dígitos

Ao se tornar cliente, o usuário deve criar uma senha de 8 dígitos para ter acesso ao app Nubank. Ela deve ser alfanumérica – ou seja, conter letras e números.

Essa senha é diferente da senha do cartão de crédito, que possui 4 dígitos. Ambas são criadas pelo próprio cliente no momento em que o cadastro é feito.

Lembrando que a senha do roxinho não pode ser alterada.

App Nubank: desbloqueio por biometria

Cliente Nubank também pode desbloquear o aplicativo com a digital para confirmar sua identidade. Para usar essa função basta ativá-la dentro das “Configurações do app”, clicando em Autenticação biométrica.

Importante: Todos os nossos processos são feitos dentro das regulamentações do Banco Central e as informações compartilhadas no app Nubank são protegidas por sigilo bancário.