O Nubank nasceu para descomplicar a vida das pessoas, com produtos e serviços financeiros fáceis de usar e seguros. Temos sistemas de defesa inovadores e eficientes para garantir a segurança de nossos clientes – um deles é o Alerta de Golpes.
O Alerta de Golpe é uma das ferramentas que compõem o nosso Pack de Proteção, que engloba também o Modo Rua e as Defesas Inteligentes. Como diz o nome, essa função avisa o cliente quando ele está prestes a fazer uma transação para uma conta potencialmente suspeita.
Importante: o Alerta de Golpe é uma ferramenta a mais para ajudar a te proteger. Mas é muito importante estar sempre atento a potenciais golpes e nunca enviar dinheiro sem se certificar de que a conta de destino é confiável.
Confira aqui dicas para identificar um golpe
Entenda, a seguir, como funciona o Alerta de Golpe do Nu.
Alerta de Golpe do Nubank: o que é?
O mecanismo de um golpe tem sempre uma lógica: capturar pessoas pouco atentas que caem em situações que parecem seguras, mas não são.
Criar páginas que se parecem legítimas, mas são falsas; promoções boas demais para ser verdade – e normalmente não são; usar engenharia social para parecer uma história bem contada, essas são só algumas das estratégias usadas pelos golpistas.
A gente fala sobre isso em nosso canal do Youtube. Assista:
A boa notícia é que clientes Nu têm uma defesa adicional para se prevenir contra isso. Afinal, entre a série de ferramentas de inteligência artificial que protegem o seu dinheiro, existe o Alerta de Golpe.
O Alerta de Golpe é um recurso que pode te sinalizar caso você esteja prestes a confirmar uma transação para uma conta suspeita. Ele aparece como um pop-up no app antes de você concluir a transação, seja ela de Pix ou TED. O que permite a você pensar melhor, revisar as informações ou até pesquisar mais antes de efetivar a transação.
Como o Alerta de Golpe funciona?
O Alerta de Golpes usa como base o banco de dados do Banco Central (Bacen), assim como o nosso próprio banco de dados do Nubank, gerado por relatórios internos. Ou seja, a combinação dessas informações aliada a nossa tecnologia permite que alertas apareçam na tela do app dos nossos clientes quando tivermos informações de que uma conta de destino pode não ser confiável.
O alerta aparece com a mensagem "Suspeita de fraude detectada". Se você receber esse alerta, terá a opção de prosseguir ou não com a transação.
A opção final sempre será sua – nós queremos te munir com o máximo de informações para tomar uma decisão melhor.
Veja, no gif abaixo, como o alerta de golpe aparece no seu app.
Quer saber mais sobre segurança no Nubank? Então acesse a página do SOS Nu e conheça todas as funcionalidades do Nu para proteger o seu dinheiro.
Leia também:
Modo Rua: seu aplicativo Nubank mais protegido contra roubos e furtos de celular
Como funcionam as defesas inteligentes que protegem os produtos do Nubank?
