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3 dicas para não cair no golpe da falsa central de atendimento

Imagem de um celular desligado sobre um fundo metade lilás, metade verde claro.

1. Não baixe apps

Não baixe nenhum app fora da loja oficial do seu celular, nem clique em links suspeitos. Em geral, links e apps estranhos podem carregar malwares e vírus nocivos para o seu aparelho.

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Imagem de um telefone antigo e roxo posicionado sobre um banquinho de madeira da mesma cor.

2. Desligue a chamada

Lojas, bancos e outros prestadores de serviços nunca vão te pedir informações sensíveis (como a sua senha) durante uma ligação. Se isso acontecer, desligue imediatamente.

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Imagem de um celular, uma calculadora roxa e um fone de ouvido roxo organizados aleatoriamente sobre um balcão verde. Há também uma caixa de clips brancos e um globo terrestre.

3. Não faça nenhuma transação

Na dúvida, não faça nada até ter certeza de quem está do outro lado da linha. Você mesmo pode entrar em contato com o seu banco por meio de um canal oficial.

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Aprenda a se prevenir

Ter uma vida digital mais segura é essencial para não cair em roubadas.
Pra ficar zen, assista a seleção de vídeos que preparamos para te ajudar.
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Afinal, como identificar um site falso?

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Deixe seu app do Nu mais seguro com o Pack de Proteção

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Como acontece o golpe do cartão clonado?

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Do cartão ao Pix, conheça todas as funções do app do Nubank para te proteger
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3 dicas para um celular mais seguro 3 dicas para
um celular
mais seguro

1. Use uma película de privacidade

Prática e útil, a película de privacidade possui uma tecnologia que bloqueia a visão lateral do aparelho. Ou seja: só é possível ver a tela se você posicionar o celular exatamente à sua frente.

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2. Mantenha seus aplicativos atualizados

A versão mais atualizada de um aplicativo costuma trazer mais medidas de segurança, especialmente contra golpes novos na praça.

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3. Reconfigure o celular em caso de malware

Se o seu celular for infectado por algo que você baixou, uma das medidas que você pode tomar é redefinir as configurações originais de fábrica.

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