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Nubank: produtos, app, atendimento e tudo mais que você precisa saber

Cartão de crédito, conta digital, empréstimo pessoal, conta PJ e mais. Conheça os serviços da empresa que vai simplificar sua vida financeira.

Um problema, um propósito e pessoas genuinamente empenhadas em transformar o que parecia impossível. Estes foram os ingredientes escolhidos para fazer do Nubank uma das startups mais valiosas do mundo.

Abaixo, contamos tudo o que você precisa saber sobre a gente.

O que é o Nubank?

Primeiro, precisamos contar que o Nubank não é um banco. Na verdade, nós cansamos da burocracia, das taxas abusivas e do péssimo serviço oferecido pelos bancos brasileiros e resolvemos fazer diferente. 

O Nubank é uma empresa que usa tecnologia e design para acabar com a complexidade do sistema financeiro e devolver às pessoas o controle de seu dinheiro.

Somos justos e transparentes na conduta, diretos e objetivos na comunicação e tratamos cada cliente com a atenção e respeito que merecem. 

Quais são os produtos do Nubank?

A gente desenvolve soluções simples, seguras, transparentes e 100% digitais para as pessoas terem o controle de seu dinheiro literalmente na palma das mãos. Já são mais de 12 milhões de clientes em todas as cidades do Brasil lidando com as finanças de um jeito sem burocracia.

Cartão de crédito

Nosso primeiro lançamento foi um cartão de crédito sem anuidade ou tarifas – o amado roxinho. É um cartão de crédito internacional com a bandeira MasterCard® que te dá liberdade para usar onde e como quiser – e ainda controlar os gastos pelo app. 

O cartão Nubank também tem a função contactless, que possibilita o pagamento por aproximação de compras de até R$50. É só encostar o cartão na maquininha e pronto.

Além do cartão físico, temos o cartão virtual para tornar as compras online mais seguras (seja em sites, aplicativos de transporte e comida ou assinaturas de serviços de streaming).

Quer saber mais informações sobre o cartão de crédito Nubank? Clique aqui!

Conta digital – a NuConta

Sem tarifas de manutenção, sem tarifas escondidas ou cobranças abusivas: com a nossa conta digital, a NuConta, nossos clientes têm liberdade para fazer quantas transferências TED quiser sem pagar nada por isso.

Além disso, o dinheiro rende automaticamente todos os dias úteis a uma taxa de 100% do CDI. Ou seja, rende mais que a poupança e todo o valor fica livre para ser usado sempre que você quiser.

Com nossa conta digital, é possível fazer transferências, pagamentos e até enviar um lembrete de depósito para aquele amigo esquecidinho que não pagou o churrasco do fim de semana. Não para por aí: quem tem a NuConta também pode ter um cartão com a função débito.

Conheça tudo sobre a conta digital do Nubank

Nubank Rewards

O Nubank Rewards é o nosso programa de pontos – que os clientes podem escolher contratar ou não. Cada R$1 gasto na fatura equivale a um ponto no programa e os pontos acumulados nunca expiram, podendo ser usados para apagar gastos da fatura.

Isso significa que, com o Nubank Rewards, o cliente tem a liberdade para comprar passagens aéreas em qualquer site, escolhendo o voo mais barato ou o mais conveniente. Depois, basta usar os pontos acumulados no programa para eliminar da fatura as passagens ou despesas com hotéis.

Além de gastos com viagens, é possível usar os pontos para apagar gastos com diversos serviços parceiros – incluindo vários dos serviços digitais preferidos dos nossos clientes, como Netflix, iFood, Evino e serviços de streaming de música.

Saiba mais sobre o Rewards e veja se vale a pena para você

Empréstimo pessoal

A gente sabe que pegar dinheiro emprestado pode gerar muita ansiedade – especialmente se for para resolver uma emergência. Por isso, criamos um empréstimo pessoal simples e transparente.

No nosso app, oferecemos uma simulação de empréstimo em tempo real: você diz o valor que precisa, escolhe o número de parcelas e vê, na hora, os juros e o valor total e mensal que irá pagar.

Com o empréstimo Nubank, você está no controle do início ao fim – e leva exatamente aquilo que contratou. Sem letras miúdas. Sem ansiedade. Você tem autonomia e transparência para gerenciar o seu empréstimo em todas as etapas.

Estamos aprendendo junto com os nossos clientes qual é a melhor maneira de oferecer um produto de empréstimos, por isso ainda estamos em fase de testes com parte dos clientes.

Entenda tudo sobre como funciona o empréstimo pessoal do Nubank

Conta PJ

Em julho de 2019, o Nubank começou a testar a Conta PJ: uma conta digital focada em pessoas jurídicas e pequenas empresas. 

Com a Conta PJ, queremos eliminar a burocracia e a complexidade para simplificar o dia a dia de empreendedores.

Essa versão inicial da Conta PJ do Nubank tem algumas funções similares às oferecidas hoje pela NuConta – como transferências gratuitas para outros bancos e entre contas do Nubank, pagamento de boletos e tributos, depósito via boleto e a função “cobrar dinheiro”.

Quer saber mais sobre a conta PJ? Aqui contamos tudo sobre ela

O que é o App Nubank?

Todos os nossos produtos podem ser completamente controlados por um app. Isso dá total autonomia para os nossos clientes resolverem tudo o que precisam pelo celular – como acompanhar compras em tempo real, bloquear e desbloquear o cartão, pedir aumento de limite, transferir dinheiro, checar e usar os pontos acumulados, entre muitas outras funções.

Saiba tudo sobre o app Nubank aqui

Como é o atendimento Nubank?

Mais do que resolver problemas, nosso time de Xpeers tem como missão oferecer o melhor atendimento do mundo!

Temos uma equipe disponível 24 horas por dia, todos os dias, para conversar por chat, telefone, e-mail ou redes sociais com os clientes que precisarem. Veja os contatos.

Além de eficiente, a gente acredita que um atendimento precisa respeitar o cliente. Sabemos que ninguém gosta de perder tempo resolvendo problemas, por isso fazemos de tudo para que esse momento de interação com nossa equipe seja uma experiência boa!

Conheça histórias do atendimento do Nubank

Quer saber mais sobre a gente?

Para conhecer mais nossa história e cultura, saber como é trabalhar no Nubank e ver nossas vagas, separamos alguns conteúdos do Fala, Nubank:

Agora, se você quer ter o controle de seu dinheiro na palma das mãos e ficar livre de burocracias, clique no botão “Quero Ser Nubank” na parte superior da tela!

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