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Atendimento ao Cliente

Por que o Nubank é chamado de roxinho?

Roxinho é mais do que um apelido: faz parte da nossa essência. Ser roxinho é tratar os clientes com respeito e cuidado.

Atualizado em 12 nov 19

Atendimento Nubank: dia de cinema em casa

Quando um problema com uma transação acaba em pipoca no conforto de casa.

Atualizado em 27 fev 20

Como o Nubank ajudou seus clientes em 2019?

Ganhar controle da sua vida financeira? Não gastar com tarifas abusivas? Sim! Reunimos alguns números que mostram um pouco do que conquistamos com nossos clientes.

Atualizado em 01 jul 20

Por que as pessoas amam o Nubank?

"Nubank, namora comigo?", "eu amo um banco" e "se eu pudesse casar com uma marca seria o Nubank" são algumas das declarações que já recebemos dos nossos clientes. A gente explica de onde vem todo esse amor.

Atualizado em 11 set 20

“Com o Nubank, consegui começar a guardar dinheiro pela primeira vez”

Veja a história da Caroline, cliente que mudou a forma de lidar com a sua vida financeira depois que conheceu o Nubank

Atualizado em 03 out 19

NPS de 87 pontos: um número que reflete o compromisso do Nubank em encantar o cliente

O NPS é uma métrica usada por empresas do mundo inteiro para medir o grau de satisfação dos seus clientes.

Atualizado em 28 maio 20

Nubank atinge 1,5 bilhão de transações com cartão

Em cinco anos, chegamos a mais de 10 milhões de clientes do cartão de crédito. Dá-lhe roxinho.