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Atendimento ao Cliente

09 jun 19

Atendimento WoW: dia de cinema em casa

Quando um problema com uma transação acaba em pipoca no conforto de casa.

04 jun 19

Por que as pessoas amam o Nubank?

"Nubank, namora comigo?", "eu amo um banco" e "se eu pudesse casar com uma marca seria o Nubank" são algumas das declarações que já recebemos dos nossos clientes. A gente explica de onde vem todo esse amor.
30 maio 19

“Com o Nubank, consegui começar a guardar dinheiro pela primeira vez”

Veja a história da Caroline, cliente que mudou a forma de lidar com a sua vida financeira depois que conheceu o Nubank

28 maio 19

NPS de 87 pontos: um número que reflete o compromisso do Nubank em encantar o cliente

O NPS é uma métrica usada por empresas do mundo inteiro para medir o grau de satisfação dos seus clientes.
26 maio 19

Atendimento WoW: no mundo de Harry Potter

Como num passe de mágica, um problema com o cartão de crédito foi resolvido de forma rápida e ainda rendeu algumas lembranças enviadas para a casa da cliente Beatriz

22 maio 19

XRevolution: um dia dedicado ao futuro do atendimento Nubank

Conheça o evento focado em desenvolver nosso time de Xpeers e como ele impacta o dia a dia das nossas operações.

19 maio 19

“Simples e sem taxas: a Nuconta era tudo o que eu precisava”

O brasiliense Willian Claro já era cliente do cartão e, há alguns anos, decidiu fazer da NuConta a sua conta principal.