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Atendimento ao Cliente

Nubank concorre ao Prêmio Reclame Aqui 2021: veja como votar

Fomos indicados pelo quinto ano consecutivo na categoria de Bancos e Cartões Digitais. O período de votações vai de 01/09 a 31/10.

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Atendimento Nubank: Como pedir ajuda, fazer uma reclamação e entrar em contato?

Por chat, telefone, e-mail, redes sociais e ouvidoria, nossos clientes têm canais abertos para resolver tudo o que precisam. Veja aqui qual o melhor caminho para o seu problema.

Atualizado em 02 ago 21

É tetra: Nubank vence, pelo quarto ano, o Prêmio Época Negócios Reclame Aqui

Levamos o troféu de primeiro lugar na categoria de Bancos e Cartões digitais também em 2017, 2018 e 2019. Obrigado a todos que indicaram e votaram no Nu!

Atualizado em 02 ago 21

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Atualizado em 02 ago 21

“Hoje, a conta do Nubank é essencial para a gestão da minha vida financeira”

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Atualizado em 02 ago 21

Os quatro pilares durante um Atendimento do Nubank

Yuri Dantas, Líder de Excelência ao Cliente, fala sobre como desenvolvemos os padrões que ajudam nosso time no dia a dia - Antecipar, Resolver, Se importar, Empoderar.