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Contactless: como fazer pagamento por aproximação com o Nubank

Tire suas dúvidas sobre como funciona mais essa opção para compras com seu cartão Nubank.

O cartão Nubank surgiu para facilitar a vida das pessoas. Sem anuidade, burocracia ou taxas abusivas: com o roxinho, o usuário consegue controlar os seus gastos pelo app instalado no celular. (Atualizado em setembro de 2019).

Em novembro de 2018 apresentamos um roxinho ainda mais prático: um novo modelo do cartão que agora conta com a função contactless. Com ela é possível realizar pagamentos apenas por aproximação, sem inserir o cartão na maquininha.

Como ainda existem dúvidas com relação ao uso dessa opção, explicamos abaixo como ela funciona.

Contactless: o que é?

Ao se tornar cliente do cartão Nubank, é preciso criar uma senha de 4 dígitos no momento do cadastro das informações pessoais. Essa senha será usada sempre que o usuário inserir o cartão de crédito na maquininha para que a transação seja finalizada.

A tecnologia contactless (sem contato) permite que o consumidor efetue compras apenas aproximando o cartão da maquininha, sem precisar inseri-lo. Tanto para crédito como para compras no débito.

No caso do Nubank, para ativar essa função é necessário inserir o roxinho normalmente na maquininha na primeira compra. Depois disso, o cliente poderá utilizar a tecnologia sempre que quiser, desde que o estabelecimento disponibilize essa função.

A senha só será necessária para compras acima de R$200. 

O Contactless é seguro?

Se essa é a sua maior dúvida quando o assunto é usar o contactless do seu roxinho, pode ficar tranquilo: a resposta é sim.

Todas as compras feitas por aproximação utilizam tecnologia de criptografia, que muda a cada transação. É uma técnica mundialmente conhecida e segura de comunicação de dados.

Com a tecnologia sem contato, o cliente pode manter o seu cartão em mãos o tempo todo pois, é possível desativar a opção que permite compras com o contactless.

Fazer isso é bem simples:

  • No app do Nubank, clique na setinha abaixo do seu nome;
  • Depois escolha a opção “Configurar cartão”;
  • Aí é só desativar “Compras por aproximação”.
  • Pronto! A função contactless do seu cartão de crédito será desabilitada.

Lembrando que, caso essa opção esteja ativada, a senha ainda é necessária para compras acima de R$200.

Vale prestar atenção pois, no transporte público, o pagamento por aproximação pode acontecer mesmo com a funcionalidade bloqueada.Isso acontece por causa do  próprio sistema das catracas, que é liberada mesmo se a transação for recusada – e, com isso, é enviada uma cobrança de compra online.

Se isso acontecer com você, entre em contato com o nosso atendimento que nosso time vai te ajudar a resolver a situação.

Ficou com mais alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento. 

Peça aqui o seu Nubank

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