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#FantasieSeuCartão: como o Nubank te ajuda a ter um Carnaval mais seguro

Veja como as funções cartão e app Nubank te ajudam a pular a folia sem perrengues ou problema de segurança.

A gente sabe que não dá pra perder o Carnaval e tudo de bom que ele traz: as fantasias, os blocos de rua, festas e shows e, claro, o descanso de alguns dias.

Mas é importante não se esquecer de tomar cuidado com os pertences que você leva para a folia, especialmente seu cartão de crédito e telefone – eventos como esse, com muitas pessoas, podem atrair golpistas e pessoas mal-intencionadas.

Aqui no Nubank, a gente valoriza muito a segurança – ela é um dos nossos pilares. Por isso, nosso roxinho e aplicativo têm recursos que ajudam a tornar a sua experiência no Carnaval – e sempre! – mais segura.

Nesse post, contamos um pouco mais sobre as três principais funções de segurança que oferecemos e como cada uma delas pode te ajudar no Carnaval. 

1. Contactless: o cartão que não deixa sua mão por nenhum momento

O golpe da troca do cartão é um dos mais comuns do Carnaval: a pessoa entrega o cartão para um vendedor e, na distração, recebe outro de volta. Por isso, a função Contactless do roxinho pode ser sua aliada. 

Ela permite que o consumidor efetue compras apenas aproximando o cartão da maquininha, sem precisar inseri-lo. O Contactless funciona tanto para crédito como para compras no débito e está disponível para todos os clientes que possuem a nova versão do roxinho (na qual o nome fica na parte de trás).

“Mas Nubank, usar o Contactless é seguro?”

Sim! Todas as compras feitas por aproximação utilizam tecnologia de criptografia, que muda a cada transação. É uma técnica mundialmente conhecida e segura de comunicação de dados. Tire suas dúvidas sobre a segurança do contactless aqui.

No momento de pagar, dê preferência para o contactless – afinal, o cartão não sai da sua mão em nenhum momento e, assim, você não cai no golpe da troca.

Não é necessário digitar a senha para compras de até R$ 50. Acima disso, a senha de 4 dígitos do cartão é necessária. 

O Contactless é uma tecnologia segura, mas nosso clientes têm a opção de desativá-lo:

  • No app do Nubank, clique na setinha abaixo do seu nome;
  • Depois escolha a opção “Configurar cartão”;
  • Aí é só desativar “Compras por aproximação”.
  • Pronto! A função contactless do seu cartão de crédito será desabilitada.

2. Bloqueio do aplicativo Nubank

Uma função de segurança que sempre deve estar ativada para garantir a segurança do seu roxinho ou da Conta em casos de furto é o bloqueio do nosso app. 

Com o bloqueio, o acesso ao aplicativo deve ser autenticado com a digital do cliente, a identificação facial (em caso de aparelhos iOS) ou senha do aplicativo, de oito dígitos. 

Para ativar, é só clicar em Proteção do app, nas Configurações. 

Assim, no caso de seu celular ser furtado, não será possível acessar o aplicativo do Nubank – e, consequentemente, nem as configurações do cartão de crédito ou da Conta.

3. Bloqueio do cartão Nubank

Perdeu seu cartão? Fique tranquilo: no app do Nubank, é fácil e rápido bloqueá-lo.. 

  1. Abra o app e acesse o atalho “Bloquear cartão”, no cadeadinho na parte debaixo do app
  2. Clique nele- e pronto. Seu cartão será bloqueado.

Depois disso, é só entrar em contato com nosso atendimento através dos nossos canais oficiais: chat, e-mail ou telefone. Assim, nosso time pode te ajudar com os próximos procedimentos. 

Se encontrar o seu cartão, você pode desbloqueá-lo também pelo aplicativo e voltar a usar normalmente – tudo para facilitar e tirar a burocracia da sua vida.

Perdi o celular – e agora?

Pode acontecer de, junto do seu roxinho, você perder seu celular. A gente entende que isso pode acontecer e, por isso, oferecemos outras possibilidades de bloqueio do seu cartão Nubank: via web app, o site do Nubank, e também através do nosso número de telefone.

Por questões de segurança, apenas funções de emergência ficam disponíveis sem o celular. Por isso, se não estiver com seu aparelho em mãos, clique em “Estou sem celular”.

Se você perder seu celular, além de bloquear o seu Roxinho você também deve clicar em “Desconectar todos” no site do Nubank. Assim, seu app será desvinculado do dispositivo anterior. Aqui você confere outras dicas do que fazer caso perca seu celular. 

#FantasieSeuCartão

O Carnaval é a data para se fantasiar – e por que não fantasiar também o seu cartão? Assim, você garante que ele não será confundido ou trocado com o de outra pessoa e ainda entra na onda da folia.

Está atrás de inspirações para personalizar o seu cartão? Na NuCommunity, a comunidade oficial do Nubank, as pessoas estão compartilhando suas personalizações. Dá uma olhada!

E aqui nós separamos as principais dicas e cuidados que você deve ter ao personalizar o seu cartão.

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