A conta Nubank PJ tem a missão de tornar a vida do empreendedor brasileiro mais fácil. Para isso, oferecemos soluções e ferramentas que tornam o dia a dia da gestão do negócio menos burocrático, como um cartão de crédito que pode ser totalmente controlado pelo aplicativo, da compra à fatura.
Se você tem uma conta PJ do Nubank e usa o cartão de crédito, já sabe que comprar por ele é uma'mão na roda Mas além de ter sabedoria na hora de comprar, é fundamental entender a fatura e ficar de olho nas datas para não se perder no planejamento financeiro.
A fatura do cartão é um documento importante e que deve ser verificado todos os meses, pois ela contém as informações detalhadas sobre as compras, taxas, parcelas, entre outros. Então, para não deixar passar nada que seja realmente importante, entenda as informações mais relevantes da fatura a seguir.
O que é a fatura de cartão de crédito PJ?
Na fatura do cartão de crédito estão presentes todas as compras e pagamentos que você fez usando o cartão de crédito durante o período de um mês (do fechamento da fatura anterior até a próxima).
Ou seja, depois que uma fatura fecha, as próximas compras e pagamentos que você faz com o cartão começam a ser jogadas para a fatura do próximo mês, além das parcelas em aberto de compras anteriores.
Normalmente, a fatura é fechada sete dias antes da data de vencimento, a data final em que ela precisa ser paga. Logo que ela é fechada, o Nubank envia o boleto no seu e-mail. Também é possível checar a fatura a qualquer momento pelo próprio app.
Cabeçalho: onde estão as principais informações da fatura
Na parte de cima da fatura que chega no seu e-mail está o cabeçalho. Nele você encontra os principais dados, como o nome do titular do cartão, endereço, data de emissão, data de vencimento, período da fatura (data de abertura e data de fechamento), valor total, pagamento mínimo, entre outras.
Como saber quando a minha fatura fecha?
É simples. Abra o app Nubank PJ e na seção do cartão de crédito clique na setinha para a direita. Em seguida, vai aparecer a fatura atual (que pode estar aberta ou fechada) e na parte superior estará descrito o limite disponível e "Fecha em", seguido de uma data. Esta é a data na qual a sua próxima fatura será fechada.
Como alterar a data de vencimento da fatura do cartão PJ Nubank?
Para saber quando a sua fatura vence e alterar a data, siga o passo a passo abaixo:
- Clique no ícone da foto no canto superior esquerdo da tela principal do app;
- Em seguida, selecione a opção "Configurar" e depois "Configurar cartão";
- Selecione a opção "Vencimento" e marque um novo dia de vencimento, se aparecer essa opção. A função não aparece para quem tiver com algum financiamento ativado, como Pix no crédito, por exemplo;
- Se a data fizer sentido para você, clique em "Alterar" e em "Confirmar";
- Pronto. Sua data de vencimento será alterada.
Atenção: Caso você mude a data de vencimento do cartão PJ, uma nova mudança só poderá ser feita 90 dias após a alteração.
Qual é a diferença entre pagamento mínimo e parcelamento de fatura do cartão PJ?
Caso você não consiga pagar sua fatura completa, uma das opções é fazer o pagamento mínimo da fatura. Ele normalmente compreende:
- 15% do valor das compras do mês;
- 15% das compras em aberto da fatura passada;
- 100% de qualquer tributo, como juros, IOF, multas;
- Parcela do parcelamento de alguma fatura (caso exista).
Ao pagar o valor mínimo, a fatura não vai constar como atrasada, mas o valor restante vai para o crédito rotativo – crédito oferecido aos clientes de cartão de crédito que não conseguem pagar a fatura completa. Sobre esse valor restante, são cobrados juros. Ou seja, na próxima fatura será cobrado o valor da fatura atual, mais o restante da fatura anterior, mais os juros do crédito rotativo.
Entenda mais detalhes sobre o crédito rotativo aqui.
Já o parcelamento de fatura é um financiamento que você faz para pagar a sua fatura ao longo dos meses. Esse acordo pode oferecer juros mais baixos que os do rotativo, e essa acaba sendo outra opção para quem não pode quitar a fatura inteira.
Veja tudo sobre o parcelamento da fatura do cartão de crédito PJ do Nubank aqui.
Atenção: tanto para o parcelamento quanto para o pagamento mínimo são cobrados juros e IOF – um imposto obrigatório do Governo Federal.
Dá pra pagar a fatura do cartão PJ de forma antecipada?
Se você é aquele tipo de pessoa que gosta de pagar todas as contas de forma adiantada, uma das vantagens do cartão de crédito PJ do Nubank é poder pagar a fatura antecipadamente e liberar o limite.
Atenção: o pagamento antecipado não fecha a fatura. Isso significa que se você comprar mais até a data de fechamento da fatura, será preciso pagá-la normalmente na data de vencimento. Se o pagamento não for feito, a fatura será considerada atrasada.
Como ver faturas passadas e futuras no app Nubank PJ?
Logo que você clica em "Cartão de crédito" na tela inicial do app, depois das informações resumidas sobre a sua fatura atual aparecem uma série de ícones. O segundo ícone é o "Resumo das faturas". Ao clicar nele você consegue ver o histórico de todas as faturas passadas e a atual. Se você selecionar uma fatura específica, aparecem as informações resumidas, ou seja, as principais compras registradas.
Se você clicar em "Próximos meses", também consegue ver o resumo das faturas da mesma forma que nos meses anteriores. Mas como elas ainda estão abertas, novas compras podem ser registradas e o valor alterado.
Juros e encargos da fatura do cartão de crédito
Se você atrasar alguma fatura, parcelar ou fizer algum tipo de financiamento com o seu cartão de crédito, podem aparecer taxas na sua fatura, como: juros por atraso, IOF e multa. Entender o que são esses encargos é importante para te ajudar a controlar os gastos.
Existem diversos tipos de juros, como: juros parcelados, juros moratórios, juros remuneratórios, entre outros. Entenda o que é cada um deles e o que eles representam aqui
Apareceu uma compra que não deveria, o que devo fazer?
Se você precisa cancelar uma compra feita com o seu cartão de crédito PJ do Nubank, mas o estabelecimento onde você comprou não está colaborando, você pode pedir um estorno pelo aplicativo.
Quando um cliente solicita o estorno, o Nubank intermedia o processo com a loja. Para solicitar, basta reunir o máximo de informações disponíveis e fazer a contestação pelo app PJ seguindo o passo a passo abaixo:
- Abra a sua fatura;
- Selecione a compra específica;
- Clique em "Reportar problema";
- Em seguida clique na opção que resume o seu problema e selecione a opção "Reportar mesmo assim". Depois é só aguardar.
Nestes casos, é necessário esperar o contato do Nubank pelo seu e-mail. Vale observar que ao longo do processo, podem ser solicitadas informações adicionais sobre a compra.
Quer saber mais sobre o cartão de crédito PJ? Leia também:
