Aqui no Nubank nós somos transparentes com nossos clientes – por isso vamos ser bem sinceros já no início do texto: pagar o total da fatura é sempre a melhor opção. Mas imprevistos acontecem e, às vezes, as pessoas não conseguem efetuar o pagamento até a data de vencimento.
Se isso ocorrer, uma das alternativas é fazer o parcelamento. Parcelar a fatura significa pagar uma quantia entre o mínimo e o total e parcelar o saldo restante – e essa opção é sempre melhor do que ficar em atraso.
Mas, vamos com calma. Abaixo, confira respostas para as principais dúvidas a respeito do pagamento mínimo e do parcelamento de fatura.
1. O que é pagamento mínimo?
É a porcentagem mínima da fatura que o cliente precisa pagar para não ficar em atraso. Esse valor é definido no dia do fechamento da fatura e é composto pelas informações abaixo:
- 15% das compras do mês;
- 15% das compras que ficam em aberto na fatura passada;
- 100% de qualquer lançamento, como juros, IOF, multa de atraso e/ou saque;
- Parcela do parcelamento da fatura (caso exista).
Caso o cliente pague um valor menor do que mínimo até a data de vencimento da fatura, ficará em atraso.
Se a quantia paga até o vencimento for menor que o total da fatura, porém maior do que o pagamento mínimo, a pessoa não ficará em atraso. O valor que restar (ou seja, o saldo em aberto) pode ser financiado pelo crédito rotativo ou pelo parcelamento de fatura, dependendo da escolha do cliente.
Para saber mais, assista ao vídeo abaixo:
2. O que é crédito rotativo?
O rotativo é um tipo de crédito que pode ser oferecido aos clientes de cartão de crédito que não conseguem pagar a fatura por inteiro – isso é, o valor total dela.
Quando a pessoa paga uma quantia menor que o total da fatura, o valor restante entra na fatura seguinte – e sobre este valor em aberto são cobrados juros.
Na prática, entrar para o rotativo significa que o cliente está pagando juros em cima do valor que não conseguiu quitar. Entenda mais aqui.
3. Como funciona o parcelamento da fatura?
O parcelamento da fatura é um financiamento que você faz com a instituição financeira, informando que não conseguirá pagar sua fatura atual dentro do mês e fará esse acerto ao longo das próximas faturas.
Como existe esse acordo sobre o prazo do pagamento e negociação, o cliente costuma conseguir condições melhores.
Lembrando que, tanto no parcelamento, como no rotativo ou atraso, são cobrados juros e também IOF – um imposto obrigatório do Governo.
Veja aqui quando vale a pena parcelar a fatura do cartão.
4. Como parcelar a fatura do cartão Nubank?
No app instalado no seu celular, após o fechamento da sua fatura, é possível simular os valores do parcelamento e escolher a opção que melhor se encaixa no seu orçamento.
É só garantir que seu aplicativo está atualizado e fazer assim:
- No painel inicial, com o valor da fatura fechada, clique em “Parcelar”;
- Insira um valor de pagamento inicial para o seu parcelamento - a sua entrada;
- Escolha o número de parcelas que prefere pagar;
- Depois, leia bem o resumo das informações incluindo as do contrato (juros e custo efetivo total (CET), que também aparecem nessa tela);
- Confirme a criação do parcelamento colocando a senha de quatro dígitos.
É importante ter em mente que:
- Não realizamos o parcelamento 2 dias úteis antes do fechamento, mas podemos realizar no dia em que a fatura fecha.
- Todo parcelamento com entrada demora 2 dias úteis após o vencimento para ser efetivado nas faturas ou 2 dias úteis depois do pagamento da entrada, caso o pagamento tenha sido feito em atraso.
Saiba mais sobre o parcelamento da fatura do cartão Nubank.
5. Em caso de atraso, qual opção é melhor?
Na verdade, voltamos a afirmar: é sempre melhor pagar o total do cartão. Mas se isso não for possível, lembre-se que o parcelamento tende a te dar mais controle que o rotativo.
Porém, é importante ter em mente que atraso no pagamento do cartão de crédito (um pagamento menor que o mínimo ou nenhum pagamento) pode acabar no envio das informações aos órgãos de proteção ao crédito, ao bloqueio e até cancelamento do cartão.
Procure regularizar a situação o mais rápido possível. De qualquer maneira, agora que você já tem as informações necessárias em mãos, pode escolher a opção mais conveniente para o seu momento.
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4 cuidados que você precisa ter antes de decidir fazer um parcelamento
Atrasei minha fatura. E agora?
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