Os pedidos por aplicativos de delivery viraram parte dos hábitos de compras dos brasileiros. Só em 2021 foram gastos mais de 40,5 bilhões de reais com aplicativos e sites de entrega em casa, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Food Service.
Isso prova o crescimento e a popularidade dessa tendência. E, se estamos falando de consumo e comportamento, como as formas de pagamento impactam essa realidade?
A praticidade é a prioridade dos serviços de delivery, então, na hora de pagar a conta, vencem aqueles que oferecem o pagamento online com variedade de métodos, além das soluções mais inovadoras, ágeis, simples e seguras do mercado.
Seja para compra de comida para uma refeição, seja para itens de supermercado, farmácia, produtos para pet ou qualquer encomenda, o pagamento online é a comodidade que o cliente precisa para concluir o pedido sem atritos.
Descubra abaixo quais são as formas de pagamento online para delivery mais utilizadas e as vantagens em investir nesse formato.
Meios de pagamento online nos app de delivery
O pagamento online no delivery é aquele feito em aplicativos e plataformas a partir de métodos já disponíveis na conclusão da compra. O uso desses sistemas digitais se tornou uma necessidade nos últimos anos e uma forma de sobrevivência em alguns casos por conta da pandemia, além da tranquilidade de não precisar se deslocar para o pagamento.
A agilidade que esse recurso permite também foi um fator determinante para o aumento da adesão e da conversão nas vendas, trazendo melhorias na segurança dos pagamentos e nos processos como um todo, tanto para quem compra via app quanto para quem recebe.
O destaque vai para os meios de pagamento mais práticos e seguros disponíveis no mercado, que contribuem diretamente para a melhor experiência do cliente. Entre os métodos mais utilizados e com potencial de crescimento estão:
Cartão de crédito e débito
Os cartões são tradicionalmente as formas mais utilizadas em qualquer tipo de compra, não apenas no delivery. Mesmo com o surgimento de outros métodos de pagamento, eles seguem no protagonismo até no ambiente digital.
Pix
O serviço transformou o sistema financeiro nos últimos anos. No pagamento online do aplicativo ou plataforma de delivery, o Pix pode vir das seguintes formas: via Copia e Cola ou chave para transferência.
Confira como pagar corretamente um delivery com o Pix.
NuPay
O meio de pagamento do Nubank também está ganhando espaço. O NuPay é a solução de pagamento digital que oferece uma experiência inovadora aos clientes, que precisam apenas do app do Nu para concluir uma compra, sem fornecer nenhum dado bancário.
A ferramenta pode ser integrada na conclusão do pagamento e possibilita ao consumidor pagar pela compra usando o saldo disponível na sua conta Nubank no débito, à vista, ou no crédito, com parcelamento em até 24 vezes, de acordo com o que é oferecido por cada loja. Há também a possibilidade de utilizar um crédito extra exclusivo para a transação.
O serviço vem conquistando espaço nos principais e-commerces do Brasil e já fez sua estreia nos aplicativos de delivery, começando pela parceria com o aiqfome, a segunda maior plataforma de entrega para restaurantes do país.
O aiqfome é pioneiro no delivery nacional e já conta com mais de 30 milhões de pedidos por ano, 30 mil restaurantes cadastrados, movimentando mais de R$1,18 milhões por ano, levando tecnologia e a melhor experiência em entrega para todo o território brasileiro.
Veja aqui o conteúdo da campanha de lançamento do NuPay no app aiqfome!
Carteiras digitais
As carteiras digitais consistem em uma tecnologia capaz de armazenar os cartões de um usuário a partir das informações cadastradas em um aplicativo, que pode ser usado para pagamento físico ou online. Os exemplos mais famosos são Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, entre outras que vêm surgindo no mercado.
Confira aqui em quais carteiras digitais o Nubank está presente.
Vouchers de vale-refeição e alimentação
Quando se fala em comida e supermercado, a forma de pagamento via voucher também tem seu espaço. Isso porque ter a opção de pagamento com cartão de benefícios online deixa o serviço de delivery mais acessível para trabalhadores e aumenta as chances do cliente fechar a compra.
Vantagens de aderir ao pagamento online no delivery
Apesar das taxas e a logística serem diferentes dos pagamentos realizados por máquinas de cartão, por exemplo, o pagamento online ainda é mais garantido e vantajoso para o estabelecimento ou app de delivery que oferece.
Um dos principais benefícios desse recurso é a entrega mais rápida e segura. Sem a necessidade de contato entre entregador e cliente, o processo passa a ser mais eficiente para todos os envolvidos.
O prestador de serviços não precisa carregar máquinas de cartão, dinheiro para o troco e nem comprovantes de pagamento no percurso, contribuindo para uma melhor organização das finanças, além da segurança e a agilidade na entrega.
A produtividade do trabalho aumenta quando o aplicativo, plataforma ou estabelecimento oferece o pagamento online. A capacidade de atendimento e entrega aumenta, e, consequentemente, mais vendas são realizadas.
A diversidade dos métodos de pagamento também é um ponto forte. Ter mais opções de meios para pagar online só traz vantagens: é o fim da barreira com as bandeiras de cartão aceitas na maquininha e as chances de fechar a compra fica ainda mais alta.
Todas as facilidades impactam a relação com o consumidor que quer praticidade ao comprar por delivery. É a tecnologia e são as estratégias de negócio a favor de quem compra e de quem vende.
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Este texto faz parte da missão do Nubank de lutar contra a complexidade do sistema financeiro para empoderar as pessoas – físicas e jurídicas. Com a conta PJ queremos ajudar donos de pequenos negócios, empreendedores e autônomos a focarem no que realmente importa. Saiba mais e peça sua conta PJ do Nubank.
