Nubank Gold e Platinum: Qual a diferença e vantagem de cada um?

Muitas vezes clientes do cartão de crédito Nubank entram em contato com o nosso atendimento para saber quais benefícios podemos oferecer. Alguns desses usuários possuem a versão Platinum do roxinho e, outros, a Gold – dependendo do perfil de gastos de cada cliente.

Qual a diferença entre o Nubank Platinum e Gold?

As vantagens dos cartões Gold e Platinum são concedidas pela MasterCard, a bandeira do nosso cartão, e não pelo Nubank. E, para você entender melhor, vamos citar alguns exemplos que mostram a diferença entre os dois cartões.

Veja na tabela abaixo os benefícios incluídos em cada um.

Vale dizer que o Nubank não cobra anuidade em nenhum dos cartões, e que os benefícios do Gold são voltados para garantia dos produtos comprados e, na versão Platinum os benefícios são mais relacionados a viagens.

Descrição dos benefícios

Garantia estendida original

Estenda o prazo de garantia de produtos comprados com seu cartão Gold para até 1 ano completo, sem nenhum custo adicional. A compra coberta deve ter uma garantia mínima de 3 meses, sem exceder o período total de 3 anos.

Seguro Proteção de Preço

O seguro vale por 30 dias a partir da data da transação. É possível solicitar para a bandeira o reembolso da diferença de valor. Isso acontece quando o cliente compra uma mercadoria por um preço e encontra o mesmo produto em outro estabelecimento por um valor mais baixo.

Seguro Proteção de Compras

O cliente pode ter proteção por dano acidental ou roubo em até 30 dias a partir da data em que um produto for adquirido. Estão cobertas as compras feitas de forma online com o Mastercard Gold no Brasil (ou país de origem do portador do cartão).

Consultoria de Viagens

Se for viajar, o cartão Platinum oferece serviços que podem facilitar ainda mais o seu passeio. Como:

• Consultor de viagens para auxílio em destinos, roteiros e outras situações
• Seleção de hotéis e resorts com benefícios exclusivos como upgrades de categoria, check-in antecipado e café da manhã, de acordo com a disponibilidade do local;
• Outras ofertas exclusivas.

Concierge Mastercard Platinum

Assistente pessoal de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Informações gerais, reservas em restaurantes, tickets para shows e até pesquisa e entrega de presentes.

Ofertas Internacionais

Aqueles que têm cartão Platinum emitido no Brasil podem ter ofertas exclusivas de reembolso quando viajam, fazem compras e pagam com o roxinho em estabelecimentos estrangeiros participantes (em destino específicos), seja em lojas físicas ou online.

Seguro de emergências médicas em viagens

Caso você e sua família enfrentem uma emergência médica durante uma viagem, a bandeira pode proporcionar assistência e coordenação para ajudar a resolver problemas com o seguro de viagem oferecido.

Seguro de Automóveis

Esse seguro se aplica quando você aluga um carro usando o seu cartão de crédito. Você irá receber cobertura global por danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental.

Mastercard Supreenda

Mastercard Surpreenda é um programa de relacionamento da Mastercard que oferece ofertas no modelo compre 1 leve 2, em diferentes parceiros, sendo lojas físicas ou online.

Leia também: Mastercard® Surpreenda: Quais os benefícios?

Isenção de rolha

Com “Isenção de Rolha” clientes Mastercard Platinum podem levar a própria garrafa de vinho com isenção da taxa de rolha para a primeira garrafa.

Lembrando que taxa de rolha é um adicional cobrado dos clientes, pelo restaurante, por levarem o seu próprio vinho de casa para serem consumidos no estabelecimento.

Para ter acesso aos benefícios oferecidos pela bandeira clique aqui.

O design muda de um cartão para outro?

Não. A cor do cartão permanece igual – o mesmo tom de roxo para ambos os cartões, Gold e Platinum. A grande diferença está nos benefícios que a bandeira oferece.

E se eu não quiser trocar de cartão?

Se você tem um cartão Gold e te enviarmos um e-mail oferecendo uma versão Platinum, você pode optar por permanecer com o seu roxinho atual. Ou seja, a troca não é obrigatória.

Como fica o cartão virtual em caso de troca?

Se você aceitar receber um cartão platinum e quiser ter os benefícios oferecidos também no cartão virtual, será preciso atualizar a versão virtual pelo app do Nubank.

Se o cliente já tinha um cartão virtual Gold vai precisar apagá-lo e criar um novo. Se não tinha, é só criar um cartão virtual que ele já será platinum automaticamente.

Vale ressaltar que, ao ativar uma nova via do cartão, a antiga é cancelada.

E não se esqueça, sempre que precisar da nossa ajuda, pode entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo chat, email meajuda@nubank.com.br ou telefone.