Muitas vezes clientes do cartão de crédito Nubank entram em contato com o nosso atendimento para saber quais benefícios podemos oferecer. Alguns desses usuários possuem a versão Platinum do roxinho e, outros, a Gold.
No momento da aprovação do cartão, todos os nossos clientes recebem a versão Gold. Conforme o roxinho é utilizado, é possível conhecer melhor o perfil de gastos de cada cliente e, se fizer sentido, oferecemos o cartão de crédito Platinum.
As vantagens dos cartões Gold e Platinum são concedidas pela MasterCard, a bandeira do nosso cartão, e não pelo Nubank. E, para você entender melhor, vamos citar alguns exemplos que mostram a diferença entre os dois cartões.
Vale lembrar que essas vantagens são apenas diferentes. Não quer dizer que uma versão é melhor que a outra.
MasterCard Gold
Os benefícios do cartão Gold são voltados para garantia dos produtos comprados.
Garantia estendida original
Estenda o prazo de garantia de produtos comprados com seu cartão Gold para até 1 ano completo, sem nenhum custo adicional. Ou seja, se a garantia é de 30 dias, existe a possibilidade desse prazo ser estendido para até 1 ano.
Seguro Proteção de Preço
O seguro vale por 30 dias a partir da data da transação. É possível solicitar para a bandeira o reembolso da diferença de valor. Isso acontece quando o cliente compra uma mercadoria por um preço e encontra o mesmo produto em outro estabelecimento por um valor mais baixo.
Seguro Proteção de Compras
O cliente pode ter proteção por dano acidental ou roubo em até 30 dias a partir da data em que um produto for adquirido. Estão cobertas as compras feitas de forma online com o Mastercard Gold no Brasil (ou país de origem do portador do cartão).
MasterCard Platinum
Já com a versão Platinum os benefícios são mais relacionados à viagens:
Consultoria de Viagens
Se for viajar, o cartão Platinum oferece serviços que podem facilitar ainda mais o seu passeio. Como:
- Consultor de viagens para auxílio em destinos, roteiros e outras situações
- Seleção de hotéis e resorts com benefícios exclusivos como upgrades de categoria, check-in antecipado e café da manhã, de acordo com a disponibilidade do local;
- Outras ofertas exclusivas.
Concierge Mastercard Platinum
Assistente pessoal de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana. Informações gerais, reservas em restaurantes, tickets para shows e até pesquisa e entrega de presentes.
Ofertas Internacionais
Aqueles que têm cartão Platinum emitido no Brasil podem ter ofertas exclusivas de reembolso quando viajam, fazem compras e pagam com o roxinho em estabelecimentos estrangeiros participantes (em destino específicos), seja em lojas físicas ou online.
Seguro de emergências médicas em viagens
Caso você e sua família enfrentem uma emergência médica durante uma viagem, a bandeira pode proporcionar assistência e coordenação para ajudar a resolver problemas com o seguro de viagem oferecido.
Seguro de Automóveis
Esse seguro se aplica quando você aluga um carro usando o seu cartão de crédito. Você irá receber cobertura global por danos causados por colisão, roubo e/ou incêndio acidental.
Para ter acesso aos benefícios oferecidos pela bandeira clique aqui.
E não se esqueça, sempre que precisar da nossa ajuda, pode entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo chat, email meajuda@nubank.com.br ou telefone.