O boletim de ocorrência, popularmente conhecido como B.O., é um documento oficial utilizado para registrar crimes e comunicá-los às autoridades policiais, que serve como base para as investigações do fato. Ele serve ainda para integrar as estatísticas e direcionar políticas públicas de segurança, e para resolver burocracias que surgem depois da ocorrência, como a emissão de novos documentos e o cancelamento de serviços.
Além da possibilidade de se fazer um boletim de ocorrência presencialmente em uma unidade policial, é possível fazer um B.O. online diretamente no site da delegacia virtual do estado onde o crime aconteceu.
Abaixo, saiba o passo a passo para fazer um boletim de ocorrência online ou presencial em cada estado da federação.
Como fazer um boletim de ocorrência online?
Para fazer um B.O. online, é necessário ser maior de idade, fornecer seus dados pessoais e responder a todas as perguntas solicitadas na Delegacia Virtual de onde ocorreu o crime. Vale ressaltar que existem casos em que não é possível registrar um boletim de ocorrência online, como:
- Crimes que tenham sido realizados com arrombamento, com danos e destruições devido ao rompimento de cadeado, lacre ou tranca em portas, janelas etc;
- Casos de homicídio, latrocínio (roubo seguido de morte), estrupo e qualquer fato que envolva arma de fogo, explosivos e munições;
- Roubo, furto ou ocultação de veículo automotor;
- Casos em que a pessoa que comunica a ocorrência ou o suspeito de praticar o crime for menor de idade.
Nestes casos, é necessário comparecer a uma unidade policial e registar o boletim de ocorrência presencialmente.
A seguir, saiba o passo a passo para registrar um boletim de ocorrência online em seu estado, listados em ordem alfabética.
Acre (AC)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet no Acre, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Acre e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Alagoas (AL)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil de Alagoas e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, inclusive as pessoas e os objetos envolvidos.
Amapá (AP)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Amapá e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Amazonas (AM)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Amazonas e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Bahia (BA)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil da Bahia e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, inclusive as pessoas e os objetos envolvidos.
Ceará (CE)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do Ceará e, em seguida:
- Clique em "Criar BO";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos;
- Responda ao questionário obrigatório.
Distrito Federal (DF)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do Distrito Federal e, em seguida:
- Deslize a tela para baixo e clique em "Registrar ocorrência";
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Leia as orientações e clique em "Li e quero registrar a ocorrência";
- Responda ao questionário obrigatório;
- Informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Espírito Santo (ES)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Espírito Santo e, em seguida:
- Localize a área "Registrar nova ocorrência" e preencha todos os campos;
- Clique em "Registrar nova ocorrência". Depois, você receberá o número de protocolo e a chave de acesso;
- Retorne ao site e, na área "Continuar registro de ocorrência", preencha as informações e siga as orientações. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Goiás (GO)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil de Goiás e, em seguida:
- Clique em "Nova ocorrência";
- Leia as informações e clique em "Continuar registro da ocorrência";
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Maranhão (MA)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Maranhão e, em seguida:
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Leia as informações e clique em "Entendi e desejo registrar a ocorrência";
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Mato Grosso (MT)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Mato Grosso e, em seguida:
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Leia as informações e clique novamente na imagem que corresponde à natureza da ocorrência;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Mato Grosso do Sul (MS)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Mato Grosso do Sul e, em seguida:
- Na área "Serviço ao Cidadão", clique em "Registrar boletim de ocorrência";
- Leia as informações e clique em "OK";
- Selecione a natureza do fato;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Minas Gerais (MG)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Minas Gerais e, em seguida:
- Na área "Solicitações de ocorrências", selecione a natureza do fato ocorrido;
- Leia as informações e clique em "Estou ciente. Continuar";
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Pará (PA)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil do Pará e, em seguida:
- Selecione o município onde o ocorreu o fato;
- Escolha o tipo de ocorrência, confirme as informações e clique em "Entendi e quero registrar";
- Responda ao questionário obrigatório e forneça seus dados pessoais. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Paraíba (PB)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil da Paraíba e, em seguida:
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Paraná (PR)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Paraná e, em seguida:
- Selecione a natureza da ocorrência e clique em "Registrar BO";
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Pernambuco (PE)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil de Pernambuco e, em seguida:
- Clique em "Preenchimento";
- Indique se você quer registrar a ocorrência como Pessoa Física ou Jurídica;
- Selecione a natureza da ocorrência e responda ao questionário obrigatório.
É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Piauí (PI)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Piauí e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Rio de Janeiro (RJ)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Rio de Janeiro e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Prosseguir";
- Leia as informações e clique em "Concordo";
- Selecione o tipo da ocorrência que seja registar;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Rio Grande do Norte (RN)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Rio Grande do Norte e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Rio Grande do Sul (RS)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Online da Polícia Civil do Rio Grande do Sul e, em seguida:
- Selecione a natureza da ocorrência;
- Leia as informações e clique em "Entendi e quero registrar";
- Clique em "Continuar" e escolha como acessar a sua conta (é possível usar a sua conta gov.br);
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Rondônia (RO)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil de Rondônia e, em seguida:
- Clique em "Registrar nova ocorrência";
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Roraima (RR)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil de Roraima e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Santa Catarina (SC)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Virtual da Polícia Civil de Santa Catarina e, em seguida:
- Clique em "Registrar boletim de ocorrência"
- Leia as informações e clique em "Aceito";
- Selecione a natureza do fato ocorrido;
- Leia as orientações e clique em "Abrir boletim de ocorrência";
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
São Paulo (SP)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo e, em seguida:
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Responda ao questionário obrigatório. É importante detalhar quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Ao registrar a ocorrência, um e-mail com o número de protocolo será enviado ao e-mail do cadastrado no BO.
Sergipe (SE)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de Sergipe e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Tocantins (TO)
Para registar um boletim de ocorrência pela internet, acesse a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de Sergipe e, em seguida:
- Leia as orientações e clique em "Estou ciente, quero prosseguir";
- Selecione o tipo da ocorrência;
- Faça login com sua conta gov.br e informe quando, onde e como aconteceu o fato, incluindo as pessoas e os objetos envolvidos.
Como fazer um boletim de ocorrência presencialmente?
Basta comparecer a qualquer unidade da polícia civil mais próxima de você e informar que deseja registrar um boletim de ocorrência. É necessário ser maior de 18 anos e apresentar um documento oficial de identificação para o fazer o B.O. Caso o documento tenha sido roubado, furtado ou extraviado, apresente outros documentos que comprovem a sua identidade.
O que acontece depois de registrar um boletim de ocorrência?
Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP/SP), após registrar o B.O., um policial da Delegacia Eletrônica irá analisar o fato. Em casos de roubo ou furto, o policial entrará em contato com a vítima para validar os dados, ter mais informações sobre o ocorrido ou até mesmo pedir para que você compareça presencialmente à Delegacia de Polícia.
Ele será responsável por aprovar ou reprovar o boletim de ocorrência registrado pela internet. Caso o boletim de ocorrência seja aprovado, ele será encaminhado ao Distrito Policial da área onde ocorreu o crime para investigação.
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