Talvez você tenha encontrado uns trocados no bolso daquela calça guardada há tempos no armário. Da mesma maneira, tem gente com dinheiro esquecido em banco onde teve conta e nem sabe. Por isso, o Banco Central criou o Sistema de Valores a Receber (SVR). Pelo site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, é possível consultar se existem valores parados em seu nome em alguma instituição financeira e, a partir daí, resgatar.
A plataforma foi criada em janeiro de 2022, mas em setembro do ano passado, o site foi suspenso temporariamente para que fosse melhorado. Agora, em 28 de fevereiro de 2023, o SVR volta a funcionar e os brasileiros já podem verificar os saldos existentes em contas por aí – incluindo a conta do Nubank.
Os valores poderão ser resgatados a partir de 7 de março de 2023 e só serão liberados para aqueles que fornecerem uma chave Pix para a devolução.
Caso o interessado não possua uma chave Pix cadastrada, ele precisará entrar em contato com a instituição para combinar a forma de recebimento ou poderá criar uma chave e, depois, voltar ao sistema para fazer a solicitação. Os canais de atendimento da instituição estão disponíveis no Sistema de Valores a Receber.
Como consultar valores a receber pelo site do Banco Central?
A consulta pode ser realizada por qualquer pessoa física ou jurídica exclusivamente no site valoresareceber.bcb.gov.br:
- Acesse a página valoresareceber.bcb.gov.br e informe:
CPF e data de nascimento (Para valores de pessoas físicas);
CNPJ e data de abertura da empresa (Para valores de pessoas jurídicas).
Se tiver valores, você poderá clicar no botão ‘Acessar o SVR’, entrar na conta com os dados do site Gov.br e seguir as instruções:
- Clique em “Entrar com Gov.br”;
- Faça o login com seu CPF e senha no Gov.br. Caso ainda não tenha uma conta, é só fazer seu cadastro;
- Conceda as autorizações necessárias;
- Informe se a pesquisa será feita por CPF ou CNPJ e insira os dados solicitados;
- Clique em “Consultar”;
- Siga as instruções indicadas na tela.
Para acessar os valores, a conta gov.br da pessoa física precisa ser de nível prata ou ouro. Para acessar valores de pessoa jurídica, a conta gov.br precisa ter o CNPJ vinculado a ela (qualquer tipo de vínculo, exceto colaborador).
Para quem tem conta conjunta: Se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.
Como consultar valores de alguém que faleceu?
Para consultar valores de pessoa falecida, o solicitante deve aceitar o termo de responsabilidade. Assim, conseguirá visualizar qual a margem do valor a ser resgatado.
- Acesse a página valoresareceber.bcb.gov.br e informe CPF e data de nascimento da pessoa falecida;
- Após descobrir que a pessoa falecida possui valores, selecione ‘Acessar o SVR’.
Os dados da conta gov.br são do representante da pessoa falecida.
O Banco Central disponibiliza uma lista de documentos mínimos necessários para resgate de valores de quem já faleceu. São eles:
Para todos os casos:
- Certidão de óbito do falecido; ou
- Comprovante da situação cadastral do CPF; ou
- Outro documento emitido por cartório ou pelo Poder Judiciário como, por exemplo, decisão, certidão ou escritura pública.
No caso de herdeiro legítimo:
- Documento que comprove o parentesco entre o herdeiro interessado na devolução e o falecido (documento de identificação, certidão de nascimento, casamento, etc).
No caso de herdeiro testamentário:
- Decisão judicial que determina o registro, arquivamento e cumprimento do testamento.
No caso de inventariante extrajudicial:
- Certidão ou escritura pública, expedida por cartório de notas ou por ofício de justiça, que comprove o processamento do inventário e a sua indicação como inventariante.
No caso de inventariante judicial:
- Decisão judicial que autorizou a inventariança;
- Termo de compromisso para desempenhar a função, assinado pelo inventariante;
- Certidão do Juízo do Inventário que afirme que o inventariante não foi afastado da função.
No caso de procurador:
- Procuração específica de outorga de poderes de herdeiro/inventariante;
- Documentos que comprovem a condição de herdeiro ou inventariante do outorgante e a identidade do procurador.
Mas fica a critério de cada instituição solicitar mais documentos.
Durante o processo, existe uma tela com as informações do valor disponível e os dados da instituição para contato e resgate do dinheiro. O cliente pode compartilhar essa tela diretamente pelo WhatsApp, assim não perde nenhuma das informações.
Cuidado com golpes
Como é um assunto de interesse público e que envolve dinheiro, é comum surgirem golpes prometendo facilidade para receber esses valores. Fique atento para não cair em cilada:
- O Banco Central não envia links por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
- A responsabilidade de acessar o sistema é totalmente sua. Ou seja, você não receberá nenhum contato de qualquer representante do Banco Central;
- Nunca faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? Saiba mais sobre nossos produtos e a nossa história.
