Já faz tempo que as compras online são uma realidade. Entre e-commerces (plataformas de lojas virtuais) e aplicativos de entrega, que já não se limitam apenas a restaurantes, o Brasil é, hoje, o terceiro país no mundo onde mais se compra pela internet.
Isso não significa, no entanto, total tranquilidade na hora de fazer essa transação. Uma pesquisa concluiu que três a cada cinco brasileiros têm medo de comprar em lojas virtuais.
Ainda que o ambiente digital possa causar algumas preocupações, especialmente com golpes, existem maneiras de fazer compras online com mais segurança. Leia mais abaixo para descobrir dicas de como comprar com segurança.
10 dicas para fazer compras online com segurança
1. Abra o site da loja em uma aba separada: recebeu uma promoção ou indicação de loja por um link? Não clique nesse link, não compre nada a partir dele e nem forneça nenhum dado. Muitas vezes, criminosos conseguem replicar o site de uma loja verdadeira de forma quase idêntica. Ou seja, a interface é perfeita, igualzinha à do negócio original, mas trata-se de uma página falsa que pode capturar suas informações. Por isso, em vez de clicar no link, digite o site oficial dessa loja em uma nova aba do seu navegador.
Saiba como identificar se um site é seguro.
2. Verifique se a URL é criptografada: sites criptografados têm as letras https (HyperText Transfer Protocol Secure) no início do link e, em alguns navegadores, aparece um ícone de cadeado no início do endereço do site. Esses sinais são a confirmação de que o ambiente é criptografado, mas não necessariamente seguro. Por isso, considere também outros fatores.
3. Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais: só confie em um aplicativo que você mesmo baixou da loja oficial do seu celular. E lembre-se de checar o nome do desenvolvedor desse app. A loja oficial para celulares com sistema operacional Android é a Play Store e, em caso de celulares da Apple com sistema iOS, a loja oficial é a App Store.
4. Cheque sempre as credenciais da loja: antes de comprar, pesquise o CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas) do comércio para garantir que ele é real.
5. Pesquise a reputação: busque depoimentos e denúncias de outros clientes para descobrir se a loja já esteve envolvida em algum golpe ou fraude. É possível fazer isso em sites como o Reclame Aqui, o Procon, e o Consumidor.gov.
6. Cadastre uma senha forte: a maioria das pessoas costuma usar a mesma senha em todas as suas contas online. Isso é pouco seguro por um motivo muito simples: se ela for exposta em algum site com segurança comprometida, será possível acessar qualquer conta do mesmo usuário. Por isso, evite usar senhas iguais, especialmente em e-commerces, onde costuma ser necessário colocar dados de cartão de crédito.
Confira dicas de como criar uma senha forte.
7. Dê preferência para o cartão virtual: vários bancos e instituições financeiras oferecem a opção de gerar um cartão virtual, como o Nubank. Ele é o mais recomendado para compras online – se tiver qualquer problema, basta bloqueá-lo e gerar um novo, sem comprometer os dados do cartão físico. Você também pode emitir um cartão virtual temporário para fazer uma compra específica caso desconfie da loja online.
8. Desconfie de depósitos para pessoas físicas: se optar por pagamento em boleto ou Pix, verifique o beneficiado: pesquise, descubra se a razão social bate com o nome fantasia e evite pagamentos a pessoas físicas.
9. Atenção à entrega da compra: sites confiáveis são claros quando se trata do valor do frete, tipo de pacote, formas e prazo para envio, como proceder caso o produto chegue danificado ou não seja entregue. Esses dados devem ser disponibilizados e vale sempre checá-los antes de finalizar a compra. Assim, você garante que, se houver algum problema, a empresa deverá assumir a responsabilidade, conforme divulgado.
10. Salve os comprovantes e comunicações: durante o processo de compra e depois da confirmação do pagamento, salve toda a comunicação por e-mail ou chat realizado entre você e o site da loja. Caso alguma coisa dê errado no meio do caminho, com as conversas você terá como provar o que foi acordado.
Lembre-se: compras online podem ser excelentes para comparar preços, encontrar promoções e fazer tudo sem sair de casa. Mas proteger sua vida online é muito importante – afinal, suas informações mais importantes estão armazenadas na internet.
Shopping do Nubank: uma alternativa segura para as compras online
Para os nossos clientes, a experiência de fazer compras online é mais segura pelo Shopping do Nubank. Você tem a garantia de comprar em um site confiável quando escolhe uma das mais de 150 lojas parceiras do Nu. Nesse caso, você começa os processos de compra pelo aplicativo, mas finaliza as etapas no e-commerce parceiro para receber cashback e outras vantagens exclusivas.
Você também pode ter a experiência de compra direto pelo app, do início ao fim, para adquirir produtos da Casas Bahia. Aqui, você não precisa fornecer outros dados e conclui todas as etapas em um único ambiente virtual.
Promoção do Nubank “N Chances de Ganhar”
Pagando por suas compras online com cartão de crédito do Nubank, você ainda tem a possibilidade de ganhar prêmios pela promoção “N Chances de Ganhar”. A cada R$100 gastos na função crédito do Nu, você ganha um bilhete da sorte para concorrer a prêmios diários de R$ 2 mil e a dois prêmios finais de R$ 200 mil, sorteados em dezembro.
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Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? Saiba mais sobre nossos produtos e a nossa história aqui.
