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Por que recebi um cartão Nubank com R$0 (zero reais) de limite?

Você pode receber o cartão Nubank com a Função Construir Limite para iniciar a sua relação de crédito com a gente e aumentar suas chances de ganhar um limite no futuro. Entenda como isso funciona.

imagem das pernas de duas pessoas sentadas em uma mureta, um homem e uma mulher. Ele está segurando o cartão do Nubank e ela um celular

Você decide pedir o cartão Nubank e, ao fazer a solicitação, é avisado de que não podemos te liberar o crédito agora. Aí, você recebe um cartão do Nu com R$0 (zero reais) de limite. O que aconteceu?

O que chegou na sua casa é o cartão com a Função Construir Limite do Nubank. Com ele, você reserva um valor da sua conta para usar como limite do cartão de crédito. Dessa forma, queremos ter a oportunidade de te conhecer melhor para poder te dar limite no futuro.

Isso porque, com o cartão com a Função Construir Limite, você começa a criar um histórico de crédito com a gente e, assim, conseguimos ter mais informações sobre você. 

Queremos entender como você usa seu cartão de crédito e organiza seus pagamentos. Assim, conseguimos ter mais informações sobre você e seus hábitos financeiros.

"Por que meu cartão Nubank tem R$0 (zero reais) de limite?"

Se o seu cartão Nubank veio com R$0 (zero reais) de limite, isso significa que você recebeu acesso à Função Construir Limite. Com esse cartão, você pode, sim, fazer transações na função crédito normalmente, como compras em sites e aplicativos, tanto à vista (quando o valor total da compra chega na próxima fatura) quanto parceladas. Porém, para isso, é preciso reservar um valor da sua conta do Nubank para usar como limite

Ou seja: em linhas gerais, você recebeu um cartão sem limite de crédito. Para poder fazer compras, você deverá reservar uma quantia disponível no saldo da sua conta e um limite no mesmo valor será liberado para usar. 

Você também pode usar essa funcionalidade para reservar mais valores da sua conta e adicionar ao limite do seu cartão de crédito sempre que quiser. 

Esse valor reservado fica na sua conta, separado na área “Dinheiro Guardado”. E pode ser usado para pagar a fatura do seu cartão, se você quiser ou precisar. 

Quanto mais você usa o cartão e paga as faturas em dia, melhor te conhecemos e aumentam as chances de liberarmos o limite para você no futuro.

Assista ao vídeo abaixo e entenda como funcionam as missões do cartão Nubank com Função Construir Limite:

https://www.youtube.com/watch?v=NFVtlJjbpQM

"Então esse cartão do Nubank é pré-pago?"

Não. Esse é um cartão de crédito comum – e com todos os benefícios que o cartão Nubank oferece: sem anuidade ou taxas escondidas. A única diferença é que, inicialmente, você é responsável por construir o limite de crédito a partir do saldo da sua conta em vez de receber um limite do próprio Nu.

Depois que o valor for reservado, o limite é liberado e estará disponível para você comprar em qualquer estabelecimento que aceite cartão de crédito como pagamento. As compras efetuadas aparecem no seu aplicativo e são adicionadas em sua fatura.

Na data de fechamento, você recebe a sua fatura por e-mail e deve pagá-la até a data de vencimento – e não se esqueça que atrasos no pagamento podem gerar multas, juros e encargos, e ainda prejudica a análise de crédito.

Assim que você efetuar o pagamento da fatura com o saldo da sua conta, Pix, boleto ou o dinheiro reservado, o valor do limite é liberado novamente.

Conheça todas as formas de pagar a fatura do cartão de crédito Nubank

Como adicionar limite ao cartão Nubank com Função Construir Limite?

Com apenas alguns toques pelo aplicativo do Nu, você faz um depósito na conta do Nubank e, em seguida, pode reservar parte ou o valor todo como limite de seu cartão de crédito. É simples assim:

  1. Abra o app do Nubank na tela inicial e toque em “Cartão de Crédito”;
  2. Selecione a opção “Meus limites””;
  3. Em seguida, toque em “Reservar como limite”;
  4. Siga as etapas e condições informadas;
  5. Confirme e digite sua senha de 4 dígitos;
  6. Pronto! Em poucos minutos, o novo limite do seu cartão já estará disponível para uso!

"Mas se eu reservar um valor como limite e depois pagar a fatura, estou pagando duas vezes?"

Não, você não irá pagar duas vezes.

O primeiro valor que você reservou do saldo da sua conta do Nubank continua em sua conta. Ele fica apenas separado da quantia restante e você pode encontrá-lo em “Dinheiro Guardado”. Essa quantia pode ser utilizada para pagar sua fatura, caso você precise. 

A quantia só será utilizada por nós em casos de atrasos. E, se isso acontecer, haverá cobrança de juros, multa e IOF. 

Nessa opção, é necessário reservar um valor da conta para conseguir fazer compras na função crédito, mas, depois que você reservar esse dinheiro para usar como limite de crédito, ele funciona como um cartão de crédito do jeito que você já conhece.

O recomendado é que a pessoa pague a fatura sem usar o valor reservado por boleto bancário, Pix ou direto com a conta do Nubank, por exemplo. Isso porque usar o dinheiro reservado para pagar a fatura reduz suas chances de ganhar limite. Mas sabemos que imprevistos acontecem, e o mais importante é manter o pagamento da fatura em dia.

Depois da fatura paga, você escolhe se o dinheiro volta para a sua conta ou se ele continua reservado como limite de crédito. Vale lembrar que manter o dinheiro reservado aumenta suas chances de ganhar um limite no futuro. 

Por que o Nubank criou a Função Construir Limite?

O limite é uma linha de crédito pré-aprovada – ou seja, não é um dinheiro "concreto" que a instituição financeira te dá para gastar, e sim, a possibilidade de antecipar compras e pagar em uma data futura. Na prática, o limite é um empréstimo. Se você quitar até essa data (o vencimento da fatura), não precisa pagar juros por esse valor emprestado.

Para dar essa linha de crédito aos clientes, os bancos e instituições financeiras levam em conta vários fatores e buscam informações disponíveis no mercado (como score de crédito, histórico de dívidas e várias outras). Muitas vezes, o resultado dessa análise é que a empresa não poderá liberar o limite – e, até então, isso significava que as pessoas tinham o pedido de cartão de crédito negado.

Acontece que, ao negar o cartão de crédito, as instituições também tiram das pessoas a possibilidade de provar que elas podem, sim, conseguir um limite – afinal, se elas não recebem o cartão, não têm a chance de mostrar que vão pagar as faturas em dia, por exemplo.

Por isso, decidimos criar a função para construir limite do Nubank. Em vez de simplesmente negar o pedido, damos ao cliente a chance de construir seu histórico de crédito com a gente. No início, a própria pessoa reserva um valor como limite, até que nossa análise dê a ela direito a um limite de crédito.

Conheça a história de Ítalo, que começou com um cartão com R$ 0 de limite e ganhou um limite pré-aprovado no Nubank

Meus limites Nubank 

Todos os tipos de limite disponíveis para você no Nubank em um só lugar? Sim. Agora eles estão concentrados em uma área específica do app chamada Meus limites. Essa funcionalidade chegou para facilitar a vida dos nossos clientes, além de organizar melhor as informações sobre os limites liberados para você de um jeito fácil. 

Nela, é possível encontrar dados sobre limites do seu cartão de crédito ou do cartão adicional, ajustar o limite de acordo com os seus objetivos e checar a evolução ao longo do tempo.

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