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Como funciona o golpe de pedir dinheiro por mensagem?

Golpistas nem precisam chegar a clonar seu app para tentar enganar seus conhecidos. Entenda a anatomia desse tipo de fraude e veja algumas dicas para se proteger.



Você está em casa e, do nada, recebe uma mensagem de alguém próximo pedindo para você fazer uma transferência urgente para uma outra conta. Ela diz que precisa muito fazer um pagamento, mas teve um problema com o banco e não consegue. Você quer ajudar e acaba transferindo – e se torna mais uma vítima do famoso golpe do aplicativo de conversa. 

Como ninguém está imune a golpistas, informação é a melhor forma de se proteger. Por isso, entenda como funciona esse tipo de golpe e veja algumas dicas para se proteger.

Como funciona o golpe do aplicativo de conversa?

O golpe tem duas variações, mas sempre ocorre em duas etapas: 

  • Os golpistas clonam o app de alguém e, depois, pedem dinheiro para os contatos da pessoa que teve o aplicativo clonado.
  • Os golpistas usam um número qualquer de telefone com uma foto da pessoa (geralmente, tirada de redes sociais) e entram em contato com seus conhecidos pedindo dinheiro e dizendo que mudaram de número.

Mas como o aplicativo é clonado?

Para acessar o app da vítima em outro dispositivo, os golpistas precisam de um código de seis números enviado por SMS para o telefone da pessoa. Para isso, eles ligam para a vítima se passando por um representante de uma empresa ou serviço conhecido e dizem que precisam do código por algum motivo.

Como os golpistas são bem convincentes, a vítima acredita estar falando com a empresa e passa o código.

Com isso, os fraudadores conseguem acessar a conta da pessoa em outro dispositivo e, se passando por ela, entram em contato com amigos e familiares pedindo dinheiro. As pessoas acreditam estar falando com alguém próximo e fazem a transferência, caindo em outro golpe.

O vídeo abaixo ilustra bem como isso acontece:

Como a pessoa tem a foto e número sem clonar o app?

Nesse caso, é mais um golpe de engenharia social – e, muitas vezes, todas as informações podem estar disponíveis publicamente. 

Um exemplo: vamos supor que você seja parte de um grupo de rede social para compra e venda de produtos – e, lá, deixou seu número de telefone. O golpista, que já tem o seu número, entra no seu perfil e vê que você tem um primo – vocês se marcaram em uma foto pública. Pronto. Ele pega a foto do primo, coloca em um número qualquer de telefone e te manda uma mensagem dizendo que mudou de celular e tentando aplicar o golpe de pedir dinheiro.

Dicas para se proteger e não cair nesse tipo de golpe

  • Desconfie de links, SMS ou mensagens que pedem para você clicar em algo;
  • Nunca passe senhas ou códigos para ninguém;
  • Ative as camadas de proteção, senha e verificação em múltiplas etapas do seu aplicativo de conversa e outros apps;
  • Não deixe seu celular desbloqueado em locais públicos, como festas (quando for seguro fazer isso, claro);
  • Em caso de problema, entre em contato com o suporte do app e avise seus conhecidos imediatamente;
  • Nunca faça transferências a pessoas sem antes conferir se está tudo correto: ligue, faça uma chamada de vídeo;
  • Desconfie de números estranhos entrando em contato, mesmo que a foto seja a de alguém que você conhece. 

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Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? Saiba mais sobre nossos produtos e a nossa história.

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