Quem compra online busca praticidade. E quem vende precisa oferecer uma jornada simples e segura até o pagamento. Um checkout eficiente é essencial para aumentar a conversão. Entenda o que é checkout, como funciona e quais as melhores opções para o seu e-commerce.
O que é checkout de pagamento?
O checkout é um momento decisivo de qualquer compra online. É quando o pagamento acontece e uma das principais dores de lojistas no fluxo da compra. Em outras palavras, uma jornada complicada pode comprometer a taxa de conversão do negócio.
Com um checkout eficiente, é possível oferecer uma experiência de compra descomplicada, integrando diferentes métodos de pagamento e garantindo a melhor experiência possível para o cliente.
Vale lembrar que adaptar as lojas virtuais às inovações do mercado pode ser um processo complexo. Por isso, é essencial implementar essas mudanças com o mínimo de impacto nos fluxos internos da empresa.
Quais são os tipos de checkout?
Quem nunca desistiu de uma compra online por causa de um checkout complicado? Quanto mais etapas o cliente precisar percorrer para concluir a compra, maior a chance de desistir.
Por isso, oferecer um checkout seguro e simplificado é fundamental. A seguir, conheça os principais tipos de checkout e descubra qual se encaixa melhor no seu e-commerce.
Checkout com redirecionamento
Nesse modelo, o cliente é redirecionado para o site da plataforma de pagamento escolhida e finaliza a compra lá mesmo. Após o pagamento, ele retorna automaticamente ao seu e-commerce.
O principal problema desse formato de checkout é que o cliente pode se sentir inseguro ou confuso ao ser levado para outro site, o que aumenta o risco de abandono da compra.
Checkout transparente
O checkout transparente transmite mais confiança, pois todo o processo acontece dentro do próprio site do e-commerce, sem redirecionamentos.
No entanto, ele costuma exigir o preenchimento de muitos dados, às vezes desnecessárias, o que pode tornar a experiência mais longa e levar à desistência. Além disso, a cada atualização de sistema ou novo produto, é necessário realizar integrações técnicas adicionais.
Checkout lightbox
Com o checkout lightbox, você pode personalizar a página de finalização da compra com a identidade da sua loja, sem redirecionar o cliente. Nesse caso, o cliente visualiza uma janela sobre a mesma tela do e-commerce (uma pop-up) para preencher apenas dados realmente essenciais para o pagamento.
Essa opção transmite mais segurança ao consumidor, já que ele permanece no mesmo ambiente e, reduzindo as chances de abandono. Outro benefício do checkout lightbox é que as evoluções do sistema preservam as integrações anteriores, garantindo estabilidade e continuidade.
Precisa cobrar clientes, mas não tem um e-commerce? Saiba como fazer isso
Muitas pessoas que empreendem não têm sites de vendas, mas precisam de alternativas práticas e digitais para cobrar seus clientes. É o caso de escritórios de arquitetura, advocacia, tecnologia e outros serviços que enviam cobranças diretamente.
A conta Nu Empresas oferece várias opções para isso. Com ela, é possível receber pagamentos por Pix, boleto, Tap to Pay e link de pagamento, além de aceitar débito e crédito — à vista ou parcelado em até 12 vezes.
O Pix é gratuito, e as taxas no crédito estão entre as mais baixas do mercado, com recebimento rápido direto pelo app.
E para quem quer eliminar a burocracia, o Assistente de Cobranças do Nu Empresas automatiza todas as etapas: da criação da cobrança ao envio de lembretes automáticos. Também permite emitir notas fiscais, configurar cobranças recorrentes e atualizar juros e multa em caso de atraso, com tudo centralizado em um só lugar.
Como está o mercado de meios de pagamento?
O mercado de pagamentos está em constante evolução. Se antes o foco era apenas a transação financeira. hoje o objetivo é otimizar a experiência do consumidor, tornando-a mais fluida e satisfatória.
Nesse contexto, o Banco Central investiu em transformações importantes, como o Open Finance e o Pix, que aumentam a concorrência, reduzem custos e simplificam o acesso dos clientes a novos serviços financeiros.
A tendência é que a jornada de compra se torne cada vez mais simples, integrada e personalizada. Ainda assim, a adaptação das empresas a essas inovações exige tempo e planejamento para que os benefícios cheguem plenamente ao consumidor final.
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