Caixa Tem: tire suas dúvidas sobre os serviços oferecidos pelo app

Criado pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços sociais e outras transações bancárias, o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS, vem sendo usado por milhões de pessoas nos últimos meses.

No app é possível ter informações sobre o FGTS e auxílio emergencial de R$600, por exemplo. Entre os serviços mais utilizados estão o pagamento de contas, o uso do cartão virtual e a transferência do valor.

Abaixo, veja o que é possível fazer pelo App Caixa Tem e tire suas dúvidas.

Como fazer pagamentos pelo Caixa Tem

Pelo app, é possível realizar pagamento de boletos de duas formas:

Com código de barras

Na tela inicial do aplicativo, selecione a opção “Pagamentos”;
Selecione a opção “Com Código de Barras”;
Escolha a o tipo de conta a ser paga;
Escaneie o código de barras e confirme;
Pronto!

Sem código de barras

Na tela inicial, clique na opção “Pagamentos”;
Depois, selecione a opção “Sem código de barras”;
Digite o código do boleto a ser pago e confirme.

Como transferir dinheiro do Caixa Tem

Pelo app Caixa Tem é possível fazer até 3 transferências eletrônicas (TED ou DOC) de R$600 cada e de até R$1mil por dia para outras contas bancárias. Tudo isso gratuitamente. Entre contas da Caixa, as transferências são ilimitadas. Para transferir dinheiro é só fazer assim:

Acesse o app Caixa Tem, inserindo a enha e CPF cadastrados;
Clique na opção “Transferir dinheiro”;
Selecione o banco para qual deseja transferir;
Informe o número da agência, sem o dígito e clique na setinha azul para prosseguir;
Informe o número da conta;
Escolha qual tipo de conta irá receber o dinheiro;
Digite o CPF e nome completo do titular da conta que vai receber o valor;
Informe a quantia que deseja transferir;
Verifique se todas as informações estão corretas e confirme!

Vale lembrar que, para transferir ou sacar o valor do Auxílio Emergencial é preciso respeitar o calendário de liberação informado pela Caixa. Até lá, é possível fazer uso digital dos recursos (pagando contas, boletos, usando o cartão de débito virtual ou pagando na maquininha com código QR).

Como pagar com cartão virtual Caixa Tem

A opção de cartão de débito virtual da Caixa foi desenvolvido para que os beneficiários pudessem realizar compras online, feitas na modalidade débito (não crédito). Nela, o dinheiro sai da conta no momento em que a transação é realizada.

O cartão pode ser gerado no app Caixa Tem, sem nenhum custo para o usuário. Como se trata de um cartão virtual, ele não precisa ser enviado para o seu endereço. Ou seja: um número de cartão e um código irão aparecer no app, e você poderá usá-los para fazer compras pela internet.

Como gerar o cartão de débito virtual no Caixa Tem

Acesse o aplicativo Caixa Tem;
Na tela inicial, selecione a opção Cartão de Débito Virtual;
Selecione a opção “Usar Meu Cartão de Débito Virtual” e clique em “Continuar”;
Digite a sua senha do app Caixa Tem;
Uma imagem com os dados do cartão aparecerá na tela. Ela terá seu nome completo, o número do cartão, código de segurança e validade do mesmo;
O código se segurança é dinâmico: ele vale para uma transação. Se quiser fazer outra compra online depois, precisará pegar um novo código nessa mesma tela.

Como fazer pagamento na maquininha pelo Caixa Tem

Pelo QR Code – uma espécie de código de barras que permite finalizar uma compra usando o aparelho de celular – o beneficiário pode fazer transações sem a necessidade de passar o cartão na maquininha ou usar dinheiro em espécie.

Os pagamentos por QR Code funcionam em estabelecimentos físicos usando o smartphone e o aplicativo Caixa Tem. Para fazer um pagamento, é simples:

Acesse o aplicativo Caixa Tem;
Escolha a opção ‘Pagar na maquininha’, quando já estiver pronto para fazer o pagamento – no caixa;
A câmera do smartphone abrirá automaticamente no aplicativo ao mesmo tempo em que a imagem de um QR Code aparecerá na tela da maquininha do cartão de crédito e débito do lojista;
Aponte sua câmera para ler o QR Code mostrado;
Confira o valor da compra – se o valor cobrado pelo QR Code é o mesmo a ser pago;
Em seguida, aperte o botão Confirmar na tela do seu celular;
E pronto! O pagamento foi efetuado.

Essa forma de pagamento usa o saldo de sua poupança digital cadastrada no aplicativo Caixa Tem, e possui um limite de 10 transações por dia ou R$ 1.200.

“Não consigo realizar pagamento pelo Caixa Tem”

Por causa da quantidade de pessoas acessando o app, o mesmo pode apresentar lentidão e falhas em determinados momentos. A recomendação é que o usuário tente em outro horário.