Maquininha, link de pagamento ou Pix: qual a melhor opção?

O sucesso de qualquer negócio é vender mais e ter mecanismos que facilitem esse processo pode fazer toda a diferença. Conseguir fazer a cobrança do jeito certo e de forma simples e rápida é o que todo empreendedor deseja. Entre maquininha, link de pagamento ou Pix, você sabe qual é a melhor forma de receber pagamentos para o seu negócio?

Segundo a pesquisa Hábitos Financeiros dos Pequenos Negócios, feita pelo Sebrae em parceria com o Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas (Ipespe), quase seis em cada 10 donos de pequenos negócios têm o Pix como principal meio de recebimento das vendas. Entre os MEIs, a adesão é ainda maior: 97% usam o Pix como alternativa de pagamento, e para 28% deles, essa modalidade responde por mais de 75% de todo o faturamento.

Mas o estudo também mostra que essa preferência muda conforme o negócio cresce: o Pix é o principal meio de recebimento para 70% dos MEIs, mas cai para 48% nas microempresas e para 38% nas empresas de pequeno porte. Ou seja, quanto maior a empresa, menos ela depende de uma única forma de cobrança. O resultado acaba sendo uma combinação de soluções, como Pix para o dia a dia, cartão para o ticket mais alto e link de pagamento para quem compra à distância.

Cada forma de pagamento atende a um momento específico do negócio, e o segredo está em saber qual usar em cada cenário de venda. A seguir, confira um comparativo entre as três formas de pagamento para empresas e descubra qual combina melhor com o seu negócio.

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Maquininha, link de pagamento e Pix: como funcionam

Cada forma de pagamento possui mecanismos diferentes, com vantagens e particularidades. Em resumo, confira o que é cada uma:

Maquininha (ou Tap to Pay)

Formato que permite receber por cartão de crédito e débito na hora, presencialmente. Com o Tap to Pay Nu Empresas, o próprio celular vira a maquininha, sem equipamento físico extra.

Link de pagamento

É uma cobrança digital que pode ser enviada por WhatsApp, Instagram ou e-mail, para quem vende à distância e quer oferecer pagamento via cartão de crédito, com opção de parcelamento, sem loja virtual. Entenda como funciona o link de pagamento.

Pix

Modelo de transferência instantânea, gratuita e disponível tanto para venda presencial (com QR Code) quanto à distância (com chave ou copia e cola).

Com a conta Nu Empresas, as três soluções ficam disponíveis no mesmo app — o que já resolve boa parte do dilema, porque você não precisa escolher uma só para sempre.

Perguntamos na NuCommunity, a comunidade oficial do Nubank, qual é a forma de pagamento preferida de quem empreende. Confira as respostas e aproveite para entrar na conversa com quem também vive o dia a dia de empreender.

Conheça a NuCommunity, comunidade oficial do Nubank

Maquininha, link de pagamento ou Pix? Depende do cenário de venda

Se o seu negócio está mais focado em vendas presenciais ou à distância, se tem cobranças recorrentes ou pontuais, esses podem ser os principais aspectos diferenciadores na hora da decisão. Compare e entenda no quadro abaixo:

Cenário de venda	Maquininha (Tap to Pay)	Link de pagamento	Pix
Venda presencial	Ideal. Cliente paga na hora, com cartão ou carteira digital.	Não é o uso principal, embora funcione se enviado na hora.	Ideal. QR Code ou aproximação. Pagamento na hora e sem taxa.
Venda à distância	Não funciona sem a presença do cliente.	Ideal. Pensado para cobrar por WhatsApp, redes sociais ou e-mail.	Funciona bem com chave Pix ou copia e cola.
Cobrança recorrente (mensalidades, assinaturas)	Exige nova cobrança manual a cada venda.	Bom. Dá para gerar um link por competência e acompanhar quem pagou.	Possível, mas sem controle automático de quem já pagou.
Ticket alto	Aceita parcelamento no cartão de crédito.	Ideal. Parcela em até 12x no cartão ou 24x no NuPay.	Funciona, mas sem parcelamento nativo (depende da instituição financeira do cliente).
Ticket baixo	Rápido, sem burocracia.	Funciona, mas o processo pode ser mais demorado que necessário para valores pequenos.	Ideal. Instantâneo e sem taxa, mesmo para valores baixos.

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Maquininha (Tap to Pay)

O atendimento ao cliente é pessoalmente — na loja, na feira, no ateliê ou até numa entrega feita por você mesmo — e ele quer fazer o pagamento no cartão. O Tap to Pay Nu Empresas transforma o celular em maquininha, sem aluguel, sem taxa de adesão e com o dinheiro caindo na conta em instantes. Faz mais sentido para pequenos negócios e autônomos com bom volume de vendas presenciais. Para operações com volume mais alto de cartão físico com chip, a maquininha tradicional ainda pode complementar.

A médica veterinária e dona de clínica veterinária e hotel BonPet, Larissa van Loon, explica os motivos da escolha pela maquininha em sua empresa:

Primeiro por uma questão de segurança, já que não precisamos ter dinheiro físico no estabelecimento. E também porque facilita para o cliente, que não precisa vir até nós, pois levamos a maquininha junto com o táxi Dog”

Link de pagamento

A venda acontece à distância, como Instagram, WhatsApp, e-mail, e o cliente quer parcelar no cartão sem você precisar de loja virtual. É a escolha certa para quem presta serviços (design, consultoria, advocacia, contabilidade etc), vende por redes sociais ou cobra por projetos. Saiba mais sobre o o link de pagamento e os tipos de negócio que mais se beneficiam dele.

Bruno Millard, proprietário da Lavanderia Tênis Clean, utiliza o link de pagamento com seus clientes em toda grande São Paulo.

Hoje em dia 70% das vendas são feitas por link de pagamento e como a gente atende em grande parte por delivery, o link de pagamento é a solução perfeita para o nosso negócio", conta.

Pix

Aqui a cobrança é pontual, o valor é baixo ou médio, e você quer o dinheiro na conta imediatamente, sem taxas. Funciona tanto de balcão (com QR Code) quanto à distância (com chave). É a opção mais econômica e mais popular entre os brasileiros.

Thabata Bernardes, trancista e visagista na sua empresa Oró Mì Estética Preta, conta o porquê de escolher o Pix como a sua principal opção para o seu negócio.

É a melhor forma de pagamento pelo fato de ser prático, rápido e sem cobrança de taxas. Isso ajuda o fluxo de caixa a girar mais rápido e com melhor previsão em relação aos custos e lucros de um dia de trabalho.”

Posso ter as três formas de pagamento?

Sim. É possível usar as três formas de pagamento e é o que a maioria dos negócios faz. Um mesmo empreendedor pode usar Tap to Pay na loja física, link de pagamento para os clientes que compram pelas redes sociais e o Pix para cobranças rápidas do dia a dia. Com a conta Nu Empresas, as três formas de cobrança ficam disponíveis no mesmo app, com Pix gratuito e ilimitado e as menores taxas do mercado nas outras modalidades.

Conheça o Tap To Pay do Nu Empresas

Ainda com dúvidas? Hora do checklist para decidir

Se depois do comparativo, você ainda não sabe por onde começar, marque o cenário que melhor se aplica ao momento do seu negócio:

Cliente está na sua frente? Use o Tap to Pay ou o Pix com QR Code.
A venda é rede social, WhatsApp ou e-mail? Link de pagamento resolve.
O cliente quer parcelar um valor mais alto? Ofereça o link de pagamento no cartão ou no NuPay.
É uma cobrança pontual ou de valor mais baixo? O Pix já resolve, sem taxa.

Uma dica para começar é optar pela opção de menor custo: o Pix. E conforme o seu negócio for crescendo, você adiciona as outras formas de cobrança, como o link de pagamento e o Tap to Pay.

Conheça as soluções para cobrança da conta Nu Empresas

Perguntas frequentes

Preciso ter conta Nu Empresas para usar as três formas de cobrança?

Sim. Maquininha (Tap to Pay), link de pagamento e Pix para empresa estão disponíveis dentro da conta Nu Empresas, sem custo de adesão.

Qual das três tem a menor taxa?

O Pix é gratuito e ilimitado. Já as taxas de link de pagamento e Tap to Pay variam conforme a forma de pagamento escolhida pelo cliente e o parcelamento.

Posso trocar de solução depois?

Sim. As três ficam ativas ao mesmo tempo na conta Nu Empresas, então você pode alternar entre elas conforme o cenário de venda, sem precisar contratar nada novo.

Quais bandeiras são aceitas em cada forma de pagamento?

No Tap to Pay e no link de pagamento, a conta Nu Empresas aceita Mastercard, Visa e Elo, no débito ou crédito parcelado em até 12x. Já o Pix não depende de bandeira: é uma transferência direta entre contas.

Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta em cada forma de pagamento?

No Pix, o valor cai na hora, inclusive fora do horário comercial, finais de semana e feriados. No Tap to Pay, o dinheiro também é disponibilizado em instantes na conta Nu Empresas. Já no link de pagamento, o prazo é na hora ou em até 1 dia útil, dependendo da forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Tem limite de valor para receber por Pix, link de pagamento ou Tap to Pay?

O Pix segue os limites de valor e horário definidos pelo próprio cliente pagador no banco dele (o chamado Pix noturno, por exemplo, costuma ter teto menor). Já no Tap to Pay e no link de pagamento, o limite depende do parcelamento aceito pela bandeira do cartão do cliente, e não é definido pelo Nubank.

Preciso ter CNPJ para usar o Tap to Pay, o link de pagamento ou o Pix da empresa?

Sim, para acessar essas três soluções dentro da conta Nu Empresas é preciso ter CNPJ, seja como MEI, autônomo com CNPJ, pequena ou média empresa. Quem ainda não tem CNPJ pode continuar recebendo por Pix na conta pessoal, mas sem as funcionalidades de gestão e taxas da conta PJ.

O Tap to Pay funciona em qualquer celular?

Sim, funciona em Android (versão 8.0 ou superior) e iPhone (a partir do iPhone XS, com iOS atualizado), desde que o aparelho tenha NFC ativo e esteja desbloqueado.