Quando um candidato a um benefício do INSS está esperando que sua solicitação seja analisada, é preciso consultar o status do benefício para entender se o pedido foi deferido ou não. Além das pessoas com processos em análise, beneficiários que já são segurados, vez ou outra, também precisam consultar o benefício do INSS.

A boa notícia é que não é necessário pegar fila em uma agência do INSS ou esperar no telefone 135. Atualmente, basta acessar o site ou app do Meu INSS e fazer tudo online.

Como acessar o Meu INSS?

No Meu INSS – plataforma online do INSS – existem mais de 90 serviços disponíveis virtualmente. Nele, é possível:

Verificar o status de solicitação de benefícios;
Agendar ou solicitar benefícios;
Simular tempo de contribuição;
Agendar perícia;
Pedir aposentadoria;
Solicitar extrato de pagamento de benefício;
Fazer prova de vida por reconhecimento facial (até abril de 2021);
Fazer a declaração de Regularidade de Contribuinte Individual.

Veja a lista completa com todos os serviços disponíveis clicando aqui.

Para fazer a consulta de benefício do INSS ou outras solicitações, primeiro, é necessário criar uma conta no Meu INSS.

Como se cadastrar no Meu INSS?

Para fazer o cadastro, você pode baixar o aplicativo na versão Android, iOS, ou então acessar a página web do Meu INSS.

É possível fazer o cadastro por validação facial, por meio dos bancos credenciados, internet banking, pelo CPF ou por certificado digital.

A maneira mais prática de se cadastrar é pelo CPF, mas não necessariamente é a ideal para você. Siga o passo a passo abaixo para cadastro:

Clique em “cadastrar senha”;
Clique em “crie sua conta gov.br”;
Escolha a opção de cadastro (validação facial, bancos credenciados, internet banking, CPF ou certificado digital);
Se escolher CPF, informe o CPF e nome completo;
Clique em "não sou um robô";
Responda as perguntas e clique em ”continuar";
Nas páginas seguintes, preencha informações sobre a sua vida contributiva – quando foi sua última contribuição para a Previdência, faixa de salário, se você já recebeu algum benefício do INSS etc.;
Quando terminar, clique em "criar senha";
Escolha a opção "entrar com gov.br";
Digite o CPF e senha cadastrada, leia e aceite os termos de uso;
Pronto! Você será redirecionado à lista de serviços do Meu INSS.

Como fazer a consulta ao benefício do INSS?

Após logar, basta clicar na opção “Meus benefícios” na tela de serviços. Se você tiver mais de um benefício vinculado ao seu CPF, o processo para consultar sua solicitação será o mesmo – eles aparecerão em uma lista de benefícios ativos. Neste caso, basta clicar no benefício sobre o qual você deseja obter informações.

Porém, se você quiser consultar o status de um benefício por incapacidade, aí o botão certo é "Resultado de Benefício por Incapacidade".

Como consultar o benefício do INSS pelo atendimento 135?

A alternativa ao processo digital é consultar a situação do seu benefício pelo número 135. Na ligação será necessário informar o número do CPF e confirmar as informações de cadastro para receber o atendimento.

As ligações feitas por telefone fixo não têm custos, mas se você ligar de um celular, o custo é equivalente ao de uma ligação local.

O atendimento pelo telefone funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

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Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? Saiba mais sobre nossos produtos e a nossa história.