Pedir Conta e
Cartão de Crédito

em menos de 1 minuto
e grátis

Precisamos seu nome completo. Precisamos seu nome completo.
Precisamos do seu CPF Precisamos de um CPF válido
Precisamos do seu e-mail. Aqui precisamos de um email válido.
Ops. Está diferente do campo acima.
Para prosseguir, você deve concordar com as políticas de privacidade.

Início O Nubank 3 anos de NuCommunity! S...

3 anos de NuCommunity! Saiba algumas curiosidades da comunidade oficial do Nubank

Criada em 2019, a NuCommunity tem mais de 300 mil membros e muitos motivos para comemorar em seus três anos de existência. Conheça alguns deles.



O Nubank nasceu com o objetivo de simplificar a vida das pessoas. E a NuCommunity, a nossa comunidade oficial, é o lugar onde se encontram milhares de pessoas que se veem representadas por essa missão.

Criada em abril de 2019 e, atualmente, a NuCommunity aproxima usuários dos nossos produtos, conecta pessoas que se identificam com a nossa cultura e abre espaço para conversas sobre assuntos financeiros do dia a dia.

Ganhe controle sobre suas finanças: assine nossa newsletter para receber conteúdo exclusivo.

Durante esses três anos, os mais de 300 mil membros nos ajudaram a construir uma experiência melhor para os clientes, participaram diretamente do lançamento de novas funcionalidades e marcaram presença em eventos como o aniversário do Nu e a nossa estreia na Bolsa de Valores brasileira. 

São tantas histórias e curiosidades que foi difícil escolher algumas para compartilhar por aqui. O momento é de celebração e queremos dividir com quem faz parte de tudo isso: vocês!

Abaixo, veja 6 momentos que selecionamos.

1. 25 mil usuários em três meses

Em abril de 2019, a comunidade foi criada com o objetivo de reunir pessoas com interesses e relações em comum em um ambiente de pertencimento. A expectativa inicial era ter 5 mil usuários cadastrados. 

A realidade? 25 mil usuários nos primeiros três meses de comunidade. Terminamos agosto do mesmo ano com 50 mil membros e completamos 1 ano com 80 mil. Sucesso, né? 

2. Ajuda durante a pandemia

Em maio de 2020, ainda no início da pandemia da Covid-19, um dos membros da NuCommunity criou um tópico para concentrar os pedidos de ajuda durante o período, facilitando a conversa entre os usuários.

Daí nasceu a história de Julian e Thalita, que se conheceram na comunidade do Nubank e acabaram se tornando colegas de trabalho.

“Consegui um emprego por causa da NuCommunity”

3. Teste exclusivo de produto

Já em setembro, também no ano de 2020, foi a primeira vez que rolou um teste realizado exclusivamente na comunidade. Liberamos a opção de resgate planejado para que alguns membros pudessem experimentar a função e opinar. Dessa forma, conseguimos fazer ajustes e aprimorar os serviços que oferecemos.

Desde então, a comunidade está sempre envolvida previamente nos lançamentos, nos ajudando a construir e oferecer produtos cada vez melhores para os nossos clientes.

4. Presença na gravação da campanha de TV

Em outubro de 2019, o Nubank se preparava para gravar a primeira campanha de televisão.

E um membro da comunidade, o Itamar, foi convidado para acompanhar a gravação de pertinho (antes da pandemia), ao lado da nossa equipe. Confira o relato dele em detalhes clicando aqui

5. Membros da comunidade na B3

Mais recentemente, em dezembro de 2021, o Nubank abriu sua oferta pública de ações, o IPO, e entrou na Bolsa de Valores de Nova Iorque e do Brasil em dois dias seguidos. Para o evento na B3, convidamos os 35 membros mais engajados das comunidades para participar da cerimônia em São Paulo. Recebemos, inclusive, um membro do México e da Colômbia (sim, a NuCommunity ultrapassa fronteiras).

Quer ler o relato desses clientes? Clique aqui.

6. Conversa com fundadores

Com o objetivo de deixar nossos clientes ainda mais próximos da gente, durante esses três anos, os fundadores do Nubank, Cristina Junqueira e David Vélez, e também outros membros da diretoria e funcionários do Nu, participaram de apresentações e conversas com usuários da NuCommunity. 

E isso é só o começo. Ou, como a gente costuma dizer por aqui “ainda é o dia 1!”  Que venham muito mais anos, conquistas e motivos para celebrarmos juntos!

Como funciona a comunidade do Nubank?

A NuCommunity é como uma rede social: você só precisa criar um perfil para começar a postar. Na prática, ela é um fórum de discussão em que qualquer membro pode criar novos tópicos ou interagir com os temas já em discussão. 

Vale dizer que a comunidade não é um canal de atendimento ao cliente – ela é apenas um espaço para usuários trocarem informações.

Ainda não faz parte da comunidade? Vem conhecer:

4.86

Esse artigo foi útil? Avalie

Obrigado pela avaliação

Você já votou neste post