Viajar pelo mundo exige mais do que escolher o destino e arrumar as malas, é preciso planejamento. Apesar de não ser obrigatório em todos os países, fazer um seguro viagem internacional deve ser considerado no orçamento, afinal, caso aconteça algum imprevisto e seja preciso acioná-lo, você pode evitar grandes preocupações (e grandes gastos também).
Além de despesas com saúde, geralmente o seguro de viagem internacional inclui também custos com bagagens extraviadas, passagens aéreas e hotéis. O tipo de cobertura que ele oferece e as condições de pagamento são itens que variam de acordo com o contrato entre o cliente e a seguradora.
Como funciona um seguro viagem internacional?
O seguro viagem internacional garante mais tranquilidade e também protege o seu bolso. Situações como mala extraviada, atraso de voos e emergências de saúde, etc. podem virar também uma dor no bolso. Imagine precisar de uma cirurgia de última hora em outro país – o valor pode facilmente chegar a dezenas de milhares de dólares ou euros. Foi exatamente esse cenário que Keila Casarin conseguiu evitar ao contratar um seguro internacional de viagem antes de embarcar.
“Torci o tornozelo em Porto, Portugal, e acabei caindo em cima do meu próprio pé. Acionei o seguro e eles autorizaram minha ida a um Pronto Socorro próximo ao hostel em que eu estava", conta a designer.
“Quando cheguei ao hospital, logo me atenderam e, ao fazer um raio-x, descobriram que eu havia quebrado um osso e rompido ligamento. Nesse caso, não adiantava engessar e eu precisaria de cirurgia. Foram algumas horas até conseguir a autorização do seguro, mas naquele dia mesmo fui operada. Na época, só a cirurgia (sem internação e todo o atendimento) foi cotada em 5 mil euros. Ainda bem que eu tinha o seguro!", relembra aliviada.
Vale dizer que o seguro entra em vigor no início da data de partida e vale durante toda a viagem internacional. Em caso de sinistro, ou seja, caso precise acionar o seguro, basta entrar em contato com a central de atendimento da seguradora contratada, por telefone ou chat no aplicativo.
Janice Apolinário também viveu um imprevisto durante sua viagem, pois teve uma infecção na garganta e precisou de atendimento médico por três noites em um hospital em Berlim, na Alemanha.
“Na época, o valor era de mais de 2 mil euros e, por conta do seguro, eu não precisei pagar na hora e ainda bem. Porque eu nem tinha esse valor todo", conta a analista de atendimento ao cliente. “O documento do laudo médico precisou ir primeiro para a tradução, e só depois um médico do seguro avaliou o meu caso e liberou a cobertura", diz ela.
Lugares para viajar sozinha: 10 destinos nacionais e internacionais seguros para mulheres
É obrigatório ter um seguro viagem para viajar para o exterior?
Apesar de altamente recomendável, o seguro viagem não é obrigatório para viajantes que chegam do exterior em alguns países. Fora da Europa, os países que exigem o seguro são Austrália, Cuba e Venezuela.
Já na Europa, os países pertencentes ao Tratado de Schengen (acordo entre países europeus que permite a livre circulação de pessoas entre eles) exigem seguro viagem:
| Alemanha | Itália |
| Áustria | Letônia |
| Bélgica | Liechtenstein |
| Dinamarca | Lituânia |
| Eslováquia | Luxemburgo |
| Eslovênia | Malta |
| Espanha | Noruega |
| Estônia | Países Baixos |
| Finlândia | Polônia |
| França | Portugal |
| Grécia | República Tcheca |
| Hungria | Suécia |
| Islândia | Suíça |
De acordo com norma da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), todo seguro de viagem internacional deve cobrir despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas, conhecidas pela sigla DMHO.
Se em sua próxima viagem internacional você for embarcar no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, é possível aproveitar o Nubank Ultravioleta Lounge, a sala VIP do Nubank para clientes Ultravioleta. Localizada estrategicamente próximo aos portões de embarque, o espaço foi projetado para oferecer serviços 5 estrelas e acesso descomplicado pelo app do Nubank.
No Lounge, os clientes Ultravioleta desfrutam de uma série de comodidades planejadas para transformar a espera pelo voo em uma experiência confortável e sofisticada. O ambiente oferece menu gastronômico assinado pelo Grupo Charlô, estações de trabalho e estudo privativas, Wi-Fi de alta velocidade e áreas de relaxamento.
O acesso à sala VIP do Nubank em Guarulhos é ilimitado e gratuito para o titular Nubank Ultravioleta durante todo o ano – incluindo clientes que fazem parte do Espaço Família e que possuem o cartão adicional Ultravioleta.
No vídeo abaixo, confira o tour e conheça a Sala VIP do Nubank:
Como fazer um seguro viagem internacional?
Fazer um seguro de viagem internacional é uma etapa fundamental no planejamento. Confira no que prestar atenção na hora de contratar:
1. Pesquise e compare opções disponíveis no mercado
Há diversas seguradoras no mercado que oferecem planos com diferentes coberturas, preços e benefícios. Ao comparar, leve em conta:
- Os serviços incluídos;
- Os valores de cobertura;
- A reputação da seguradora;
- A facilidade de contato em caso de emergência.
2. Escolha o tipo de plano mais adequado para o seu destino
Existem planos com foco em emergências médicas e outros mais completos, que incluem:
- Cobertura em caso de extravio de bagagem;
- Cancelamento ou atraso de voos;
- Assistência jurídica;
- Cobertura em situações de risco.
3. Preencha seus dados pessoais e informações da viagem
Para contratar o seguro viagem internacional costuma ser necessário fornecer algumas informações essenciais para a emissão da apólice, como:
- Nome completo, CPF e data de nascimento;
- Número do passaporte;
- Destino da viagem;
- Datas de embarque e retorno;
- Número de viajantes.
4. Selecione as coberturas desejadas
A maioria dos planos permite personalização das coberturas. Entre as mais comuns, estão:
- Atendimento médico e hospitalar de urgência;
- Assistência odontológica;
- Reembolso de despesas médicas e farmacêuticas;
- Transporte médico de emergência;
- Cobertura para doenças pré-existentes ou COVID-19.
5. Escolha a forma de pagamento
As seguradoras costumam oferecer diversas formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, Pix, entre outras. Avalie a que melhor se encaixa no planejamento financeiro da sua viagem.
6. Leia com atenção as condições gerais do seguro viagem internacional
Antes de finalizar a contratação, leia as condições gerais do seguro viagem, pois é neste documento que você encontrará oficialmente:
- Quais serão as coberturas contratadas;
- Os valores limites de reembolso;
- Regras para acionar o seguro e países que possuem cobertura;
- Algum tipo de restrição e exclusão.
7. Guarde a sua apólice de seguro viagem internacional
Após a contratação, a apólice de seguro costuma ser enviada por e-mail ou disponibilizada em formato digital por meio do aplicativo da empresa. Guarde este documento em local seguro e de fácil acesso para você durante a sua viagem. Se possível, imprima uma cópia para levar com você.
Dicas extras:
- Atividades de risco: caso pretenda praticar esportes ou atividades radicais, certifique-se de que o plano oferece cobertura para esse tipo de prática;
- Cobertura para o destino: alguns países possuem restrições ou exigências específicas. Confirme se o seguro é válido no país de destino;
- Suporte e atendimento: verifique se a seguradora oferece canais de atendimento 24h e suporte em português, especialmente em caso de emergência;
Alguns cartões de crédito também oferecem seguro viagem, como é o caso do cartão Black do Nubank. Clientes Ultravioleta que compram passagens internacionais pelo Nu Viagens, partindo do Brasil, podem emitir um certificado de seguro para si e para até cinco acompanhantes gratuitamente, desde que todos estejam na mesma reserva.
O Seguro Viagem Ultravioleta oferece cobertura para praticantes de esportes radicais, proteção de bagagem, pronto atendimento virtual, coberturas para despesas com pets, prorrogação de estadia, atividades de risco e até atraso de embarque.
Como acionar o seguro viagem?
Para acionar o seguro viagem, é preciso entrar em contato com a seguradora. O número de telefone e outros canais de atendimento constam na apólice do seguro e na cartilha de emergências. Será necessário explicar o ocorrido e seguir as instruções. É importante ressaltar que, a depender do país que você esteja, o atendimento inicial será em português mas os demais atendimentos podem ser no idioma nativo – ou inglês na maioria dos lugares
Quanto custa um seguro viagem internacional?
O preço de um seguro viagem internacional pode variar bastante, mas é possível encontrar opções a partir de R$12 por dia. No entanto, o valor final depende de vários fatores, como a duração da viagem, o destino, o tipo de cobertura desejada, a seguradora escolhida, a idade e as condições do viajante.
Leia mais sobre viagens:
Conta global: como funciona e quais são as taxas cobradas?
Voo atrasado ou cancelado? Saiba quais são os seus direitos
Salas VIP: como funcionam os espaços focados em experiências premium nos aeroportos
Downgrade em voo: quando pode acontecer e como proceder?
Este conteúdo faz parte da missão do Nubank de devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira. Ainda não conhece o Nubank? Saiba mais sobre nossos produtos e a nossa história.
