App Nubank: conheça a experiência para clientes Ultravioleta

Sabemos que pequenos problemas, quando acumulados, se tornam grandes obstáculos. E como valorizamos o seu tempo, criamos um novo fluxo do aplicativo para clientes Nubank Ultravioleta, a nossa experiência exclusiva para clientes de alta renda.

É possível perceber a diferença logo ao abrir o app, que agora tem a mesma cor do cartão Ultravioleta. A nova experiência conta ainda com áreas exclusivas, como a seção "Benefícios Ultravioleta" e "Espaço Família", para que os clientes consigam acessar, em um só lugar, tudo o que o Ultravioleta oferece. Como deveria ser.

Entenda mais abaixo quais são as novidades.

Aplicativo Nubank para clientes Ultravioleta: o que mudou?

A experiência para clientes Ultravioleta dentro do aplicativo continua simples e prática, como antes. Tudo continua no mesmo lugar e os fluxos da tela inicial seguem os mesmos. A diferença é que a nova experiência, além de carregar o roxo mais escuro do Ultravioleta, tem áreas exclusivas para quem é Ultravioleta:

Benefícios Ultravioleta: essa área do app reúne todos os benefícios de quem é Ultravioleta, como cashback, proteções e parcerias para que você conheça as vantagens que possui e, assim, usá-las da melhor forma. Essa área pode ser acessada pelo botão "Benefícios Ultravioleta", que fica na tela inicial do seu app, ou clicando no seu Perfil e, depois, em "Ultravioleta".
Espaço Família: área do aplicativo exclusiva criada para simplificar a gestão das contas da casa e para que nossos clientes Ultravioleta possam compartilhar, com até quatro pessoas, vários benefícios da experiência Ultravioleta.
Benefícios exclusivos na Central de Proteção: essa seção do aplicativo reúne todas as ferramentas e camadas extras de proteção dos nossos clientes. E, para clientes Ultravioleta, ela também adiciona a Proteção Transações Digitais, que reembolsa em até R$ 30 mil as transações indevidas feitas durante roubo, furto ou sequestro.
Central de Ajuda: essa área do app permite acesso rápido ao atendimento exclusivo para clientes Nubank Ultravioleta, que resolve seu problema de ponta a ponta e com um tempo de espera reduzido, porque sabemos a importância de ser atendido por uma pessoa em quem você pode confiar, e que vai resolver o seu problema no primeiro contato sem respostas prontas ou automáticas.

O objetivo é que você acesse todos os produtos e serviços exclusivos do Nubank Ultravioleta de forma simples e rápida, em um único lugar, para, assim, ter mais tempo para o que importa. Como deveria ser.

Quem tem acesso à experiência Ultravioleta no app?

Para ser cliente Nubank Ultravioleta não há regra de renda mínima, mas é realizada uma análise de crédito para podermos disponibilizar o nosso cartão Black e os demais produtos e serviços exclusivos da nova experiência.

Essa análise é feita de maneira automática no momento do seu cadastro como novo cliente e também mensalmente para quem já é cliente Nubank. Assim que o convite para se tornar Ultravioleta é liberado, avisamos por mensagem dentro do aplicativo e também por e-mail.

O Nubank Ultravioleta é livre de mensalidade para:

Clientes que gastam acima de R$ 5 mil na função crédito até o fechamento da fatura;
E/ou que possuem R$ 50 mil guardados ou investidos no Nubank.

Em outros casos, a mensalidade do Nubank Ultravioleta é de R$ 49 por mês.

Preciso baixar outro aplicativo para ter acesso à experiência Nubank Ultravioleta no app?

Não é necessário baixar um app diferente e nem fazer nada, já que a atualização do aplicativo para clientes Ultravioleta será automática. Se você é cliente Ultravioleta e seu aplicativo ainda não atualizou, não se preocupe: estamos liberando a experiência completa aos poucos. Mantenha o seu app atualizado.