Quem é cliente Nubank Ultravioleta desfruta de uma experiência exclusiva no aplicativo – nós cuidamos de tudo para que você só precise pensar em como aproveitar a vida. E queremos que seja assim até durante as suas viagens. Imagine ter a tranquilidade de planejar as férias sem precisar entrar em várias plataformas diferentes. É por isso que criamos o NuViagens, a plataforma do Nubank Ultravioleta para planejar seus momentos de lazer de forma prática, segura, direto no aplicativo e com a garantia do melhor preço.
Com o NuViagens, nossos clientes Ultravioleta podem facilmente verificar se é o melhor momento para comprar passagens aéreas, graças a um monitoramento do histórico de preços feito 24 horas e que analisa os valores do destino nas datas desejadas para a sua viagem.
Quando identificamos o momento ideal, recomendamos a compra diretamente pelo app e oferecemos proteção gratuita contra variações de preço por até 30 dias após a data da compra. Isso significa que, se o preço do voo cair ainda mais, o cliente Ultravioleta pode receber até R$ 500 de volta – garantindo sempre o melhor negócio.
Além disso, oferecemos uma seleção de mais de 800 mil hotéis no Brasil e no mundo com ofertas exclusivas em parceria com grandes redes. E, para voos, você acessa mais de 200 companhias áreas em todo mundo – incluindo as principais companhias aéreas no Brasil, como Gol, Azul e Latam. Tudo para você ter uma experiência de viagem única, como deveria ser.
O que é e como funciona o NuViagens para clientes Nubank Ultravioleta?
O NuViagens é uma plataforma para você planejar a sua viagem e da sua família dentro do app do Nubank. Com ela, é possível pesquisar e comprar passagens aéreas para você e outras pessoas, faz suas reservas em hotéis do Brasil e do mundo, com ofertas exclusivas e ferramentas que garantem o melhor preço, e a tranquilidade que você merece.
Recomendamos o melhor momento para a compra dos voos e protegemos nossos clientes contra a variação de preço das passagens aéreas, mesmo após a compra. Assim, você tem mais tempo para aproveitar a vida e planejar tudo o que deseja fazer na sua viagem.
O pagamento é feito via NuPay e pode ser feito em até oito vezes sem juros em todas as companhias aéreas e hotéis. Além disso, as compras garantem 1% de cashback que cresce a 200% do CDI. E os clientes ainda contam com o Atendimento de Viagens 24 horas por dia, 7 dias por semana via chat do aplicativo ou telefone. É o jeito Nubank Ultravioleta de viajar, como deveria ser.
Quais benefícios os clientes Ultravioleta têm ao comprar passagens aéreas e reservar hotel pelo app do Nubank?
Confira, a seguir, todos os benefícios de comprar seu voo e hotel pelo NuViagens no app do Nubank.
Garantia do melhor preço para voos e hotéis
Com o NuViagens, você tem a certeza de sempre pagar o melhor preço. Caso encontre um itinerário mais barato em outro lugar em até 24 horas após a reserva do seu voo ou hotel pelo NuViagens, reembolsamos a diferença do valor. Para garantir o reembolso, é preciso seguir algumas regras:
- Reserve o itinerário pelo NuViagens;
- Encontre um itinerário mais barato em outro lugar que corresponda ao original, em até 24 horas, incluindo a política de cancelamento;
- O preço mais barato deve ser em Real (BRL), incluindo impostos e taxas;
- O itinerário mais barato deve estar disponível ao público em geral, sem necessidade de login ou assinatura específica, como programa de milhas;
- O itinerário mais barato deve estar disponível no momento em que você entrar em contato com o Atendimento de Viagens;
Vale ressaltar que qualquer pedido de reembolso deve ser baseado em ofertas de sites que não sejam de rastreio de voos. Sites de busca como Kayak ou Google Flights exigem que você clique até um site final para determinar o preço final e verdadeiro dos trechos.
Seu planejamento de compra de voos mais simples
Para você se planejar com tranquilidade para a sua próxima viagem, indicamos se é o momento ideal para comprar o seu voo ou se é melhor esperar por um preço mais baixo. Isso com base no histórico de dados de passagens aéreas que monitoramos 24 horas, todos os dias.
Proteção contra variação de preços
Ao buscar passagens pelo app do Nubank, indicaremos "Você deve reservar agora" se for o melhor momento de comprar o voo no menor preço. Se você seguir nossa recomendação e comprar a passagem, terá a Proteção contra variação de preços inclusa gratuitamente na sua compra. Assim, monitoraremos o valor do voo por 30 dias a partir da compra.
Se o preço do voo comprado baixar ainda mais durante esse período, você receberá automaticamente até R$ 500 de volta via NuPay, desde que a diferença seja de no mínimo R$ 25 entre os valores.
Para garantir essa proteção, o voo monitorado deve ter o mesmo itinerário da passagem comprada – ou seja, mesmo voo, classe tarifária, seleção de assento e datas. Se optar pelo congelamento de preços, a recomendação inicial prevalecerá, mesmo que haja mudanças antes ou durante a efetivação da compra a preço congelado.
Cancelamentos ou anulações de reserva tornam a proteção contra variação de preços inválida. Os reembolsos serão processados no final do período de monitoramento, diretamente para a forma original de pagamento. Tudo de forma transparente e sem burocracia, como deveria ser.
Flexibilidade no pagamento independentemente da companhia aérea ou do hotel
Os voos e as hospedagens comprados no NuViagens são pagos via NuPay. É possível parcelar o valor em até 8 vezes sem juros em todas as companhias aéreas e hotéis, e essas compras geram 1% de cashback que cresce a 200% do CDI, se os valores não forem movimentados.
Vale ressaltar que, devido ao pagamento ser realizado via NuPay, alguns benefícios Mastercard Black para viagens, como o seguro médico, cobertura extra para a bagagem e cancelamentos inesperados, não se aplicam para compras de passagens aéreas pelo NuViagens. Por outro lado, clientes Ultravioleta seguem desfrutando do acesso à sala VIP em aeroportos, um concierge para ajudar no planejamento da viagem, cashback de 1% que cresce a 200% do CDI e outras vantagens do Nubank Ultravioleta em uma viagem.
Atendimento sobre seus voos e hospedagens em poucos cliques
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, o Atendimento de Viagens está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana – em qualquer fuso horário, garantindo mais tranquilidade e praticidade para você e sua família do começo ao fim da viagem.
Como comprar passagens aéreas pelo NuViagens no app Nubank?
Clientes Ultravioleta podem garantir as vantagens do NuViagens de forma simples no aplicativo do Nubank.
- Na tela inicial do aplicativo Nubank, logo abaixo do saldo da sua conta, toque em "Benefícios Ultravioleta";
- Encontro o destaque "Para sua próxima viagem". Depois, toque em "Reservar voos e hotéis" e "Buscar voos";
- Selecione a data de ida e/ou de volta do seu voo. Nessa tela, já será possível identificar a média de preço dos voos por data. Toque em "Buscar voo";
- Indicaremos se é o momento ideal para comprar a sua passagem ou se o melhor é esperar por um preço mais baixo;
- Caso seja o momento ideal, escolha o voo que deseja;
- Selecione a forma de pagamento (a única disponível é via NuPay, usando o limite do cartão Ultravioleta) e escolha o número de parcelas;
- Digite sua senha de quatro dígitos e pronto! Suas passagens serão emitidas.
Caso ainda não seja o momento ideal para a compra das passagens, te avisaremos a expectativa de data para a queda dos preços e, então, a compra do voo.
Como reservar hotéis pelo NuViagens no aplicativo do Nubank?
- Na tela inicial do aplicativo Nubank, logo abaixo do saldo da sua conta, toque em "Benefícios Ultravioleta";
- Em "Para sua próxima viagem", toque em "Reservar voos e hotéis" e, depois, em "Buscar hotéis";
- Encontre a cidade onde deseja se hospedar digitando o nome dela;
- Escolha a data de check-in e check-out do hotel;
- Selecione a melhor oferta para você, acesse as informações do hotel e escolha a política de cancelamento (que pode ser reembolsável ou não-reembolsável);
- Confirme todas as informações e toque em "Escolher este quarto";
- Selecione a forma de pagamento (a única disponível é via NuPay) e escolha o número de parcelas;
- Digite sua senha de quatro dígitos e pronto! Reserva concluída.
Como gerenciar e acessar as informações dos voos e hospedagens no app?
Com o NuViagens, clientes Ultravioleta resolvem tudo de forma fácil e conveniente pelo aplicativo do Nubank. Assim, eles têm a tranquilidade de planejar a viagem do começo ao fim.
Para encontrar todas as informações da sua viagem, entre na seção "Minhas Viagens", dentro da seção "Benefícios Ultravioleta. Lá, é possível acompanhar todas as informações dos voos e hospedagens, como código da reserva, datas, horários e endereços, bem como enviar as informações por e-mail ou falar com o atendimento NuViagens em poucos cliques pelo aplicativo.
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