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Como remover uma tag de pedágios e estacionamentos do seu veículo?

Remover uma tag de pedágios e estacionamentos requer cuidado para não danificar o vidro do seu veículo.

 Visto do banco de trás e desfocado, um homem branco dirigindo. Em foco, parte do seu rosto com óculos de sol no retrovisor e, logo abaixo, a NuTag instalada no para-brisa.

Você pediu a tag de pedágios e estacionamentos do Nubank, mas já tem uma instalada no seu veículo? Antes de colar a NuTag, será necessário cancelar e remover a sua tag atual porque as agências reguladoras determinam que um veículo pode ter apenas uma tag ativa. 

Por isso, não use duas tags ao mesmo tempo no mesmo veículo, pois você pode ser cobrado em ambas e elas podem até ser bloqueadas. A seguir, confira como remover a sua tag de pedágios antiga, sem danificar o vidro do seu veículo.

Importante: a NuTag é mais uma vantagem Nubank Ultravioleta, a experiência exclusiva do Nubank para clientes de alta renda, e está sendo disponibilizada aos poucos para os nossos clientes Ultravioleta.

Antes de remover, cancele a sua tag de pedágios antiga

Antes mesmo de remover a sua tag de pedágios atual, é preciso desativá-la. Grande parte das instituições financeiras faz parcerias para oferecer as tags de veículos e o atendimento precisa ser feito diretamente por essa empresa terceirizada. Cheque como é o processo da sua tag atual e cancele o serviço antes de removê-la. 

Como remover uma tag de pedágios?

Uma tag de pedágios é um adesivo, mas para remover esse adesivo é preciso mais do que simplesmente "puxá-lo", pois isso pode danificar o vidro do seu veículo. Confira dicas de como fazer isso sem danos: 

  • Exponha a tag antiga ao calor (pode ser deixar o carro por um tempo no sol, por exemplo). Dessa forma, a cola amolece, facilitando a retirada. Usar álcool também é uma opção; 
  • Não use objetos pontiagudos pois isso pode arranhar seu vidro. No máximo, use uma linha ou fio-dental; 
  • Retire a tag, puxando devagar pelas extremidades.

Quer pedir a NuTag? Saiba como fazer 

A NuTag é a tag de pedágios e estacionamentos do Nubank para os clientes Ultravioleta. Com ela, você gasta com os pedágios ou estacionamentos, e não com a sua tag. E tudo isso sem mensalidade ou taxas escondidas, com direito até duas tags, e com a melhor experiência no seu app Nubank, com Atendimento Ultravioleta 24 horas.

Para pedir a NuTag, os clientes Ultravioleta precisam entrar no app e seguir as seguintes orientações:

  • Na área de Configurações do app, entre na seção "Benefícios Ultravioleta", clique em "Minha NuTag";
  • Leia as informações da tela e toque em "Pedir NuTag"; 
  • Em seguida, confira o seu endereço completo – aquele que você informou no momento em que pediu seu cartão. Se estiver tudo certo, clique em "Solicitar NuTag";
  • Digite sua senha de quatro dígitos para finalizar o pedido.

Agora, basta acompanhar a entrega da sua tag de pedágios pelo app, na seção "Minha NuTag".

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