Descobrir uma dívida esquecida ou nem saber que ela existe é uma das situações mais estressantes quando o assunto é vida financeira. Muitas vezes, o nome vai para o cadastro de inadimplentes, Serasa e SPC, por exemplo, sem que a pessoa perceba, e isso pode afetar diretamente o score de crédito e as condições oferecidas por bancos e outras instituições.
Para ajudar a resolver esse problema, o Nubank disponibiliza o Monitoramento de CPF, uma funcionalidade integrada ao NuScore, em parceria com o Acordo Certo, que avisa sobre dívidas em seu nome e permite negociar essas pendências sem sair do aplicativo.
A seguir, entenda o que é o Monitoramento de CPF, como funciona e o que fazer para acompanhar e regularizar o seu CPF.
O que é o Monitoramento de CPF do Nubank?
O Monitoramento de CPF é uma funcionalidade que acompanha, em tempo real, a existência de dívidas externas em seu nome. Ou seja, débitos em outras empresas e instituições, não apenas com o Nubank.
A iniciativa é uma parceria do NuScore com a Acordo Certo, uma plataforma digital de renegociação de dívidas que conecta consumidores a empresas parceiras para quitar débitos de forma online.
Como funciona a parceria com o Acordo Certo?
Para tornar esse acompanhamento possível, o NuScore, o score de crédito do Nubank, fechou uma parceria com a Acordo Certo. Na prática, essa parceria permite que você:
- Receba alertas de novas dívidas em seu nome e de novas ofertas de negociação;
- Confira, em um só lugar, dívidas que estão em seu nome em outras empresas;
- Consulte as condições de negociação disponíveis para cada débito;
- Feche o acordo e pague, via Pix ou boleto, sem precisar acessar outro site ou aplicativo.
Antes dessa integração, esse processo exigia sair do app do Nubank, criar uma conta em outra plataforma e inserir uma senha.
Como acompanhar o Monitoramento de CPF no app do Nubank?
Consultar se existem dívidas em seu nome leva poucos passos:
- Na tela inicial do app Nubank, toque na sua foto de perfil (ou no ícone de pessoa, se ainda não tiver uma foto cadastrada), no canto superior esquerdo;
- Na tela seguinte, toque em NuScore para acessar sua pontuação de crédito;
- Dentro do NuScore, procure a seção "Monitoramento de CPF” e clique em “Ativar Monitoramento”;
- Caso exista alguma dívida, toque nela para ver os detalhes, como valor, credor e as opções de negociação disponíveis;
- Escolha a condição que fizer mais sentido para o seu momento financeiro e finalize o pagamento por Pix ou boleto, sem sair do app.
Se você quiser, sempre que uma nova dívida for identificada, o Nubank também pode te avisar por notificação. Dessa forma, você não precisa lembrar de checar o app com frequência para saber se algo mudou.
Vale dizer que você precisa ativar o monitoramento no app para, assim, receber os alertas.
E se eu não tiver nenhuma dívida em aberto?
Se o Monitoramento de CPF não encontrar nenhuma pendência em seu nome, significa que nenhuma cobrança indevida ou esquecida está afetando o seu histórico.
É importante dizer que, ao ativar o monitoramento, você fica sabendo de novas dívidas, caso elas surjam no futuro.
Como consultar o NuScore no app do Nubank?
Acompanhar o seu NuScore é simples e leva poucos segundos:
- Na tela inicial do app Nubank, toque na sua foto de perfil. Se você ainda não tiver uma foto adicionada, toque no ícone de pessoa, no canto superior esquerdo;
- Em seguida, na tela do seu perfil, toque em NuScore para acessar sua pontuação de crédito;
- A partir daí, você pode acompanhar, mensalmente, as mudanças e evoluções da sua pontuação, e entender o que está influenciando o crédito disponibilizado para você e ainda como melhorar a sua saúde financeira.
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