O Nubank nasceu para lutar contra a complexidade do mercado financeiro e empoderar as pessoas. Fazemos isso oferecendo produtos e serviços simples de usar, sem asteriscos, e que podem ser acompanhados diretamente pelo aplicativo.
O Cartão Virtual Nubank foi criado para aumentar a praticidade em compras online. Além disso, ele também pode ser adicionado às carteiras digitais (como Google, Apple e Samsung Pay) para compras por aproximação em estabelecimentos físicos.
Abaixo, confira tudo o que você precisa saber sobre o cartão virtual do Nubank.
O que é o Cartão Virtual do Nubank?
O cartão virtual é como um segundo cartão de crédito ou débito. Ele tem número, data de validade e código de segurança (CVV) diferentes do cartão físico, mas está conectado ao mesmo limite e fatura do cartão Nubank (o roxinho ou o Ultravioleta) para uso na função crédito ou débito.
Entenda o que são os números do cartão
Todo cliente do cartão de crédito Nubank receberá em casa o cartão físico. Mas, em até 4 dias após a aprovação, já é possível desbloquear o cartão virtual pelo aplicativo.
Clientes que tenham somente a função débito podem criar cartões virtuais assim que são aprovados.
Como ativar o Cartão Virtual do Nubank?
Para ativar o seu primeiro cartão virtual é fácil:
- Na tela inicial, na área Meus cartões, clique em "+ Criar cartão virtual";
- Leia as informações e toque no botão "Criar cartão virtual";
- Dê um nome para o seu cartão. Você pode chamar pelo nome do aplicativo de delivery se for usar para esse propósito, por exemplo;
- Clique novamente em "Criar cartão virtual";
- Digite sua senha de 4 dígitos e pronto!
Para ter acesso às informações do cartão, toque em "Acessar cartão virtual" e digite sua senha de 4 dígitos. Os dados como número do cartão, nome do titular, data de vencimento e código de segurança (CVV) aparecerão na tela.
Como ter mais de um cartão virtual ao mesmo tempo?
Ter mais de um cartão virtual aumenta a conveniência e a segurança que nossos clientes têm ao fazer compras (online ou por aproximação em lojas físicas).
Você pode criar um cartão que será usado para cadastros em sites e aplicativos de uso frequente, como carteiras digitais, assinaturas e serviços de streaming, delivery ou transporte.
Para compras que não acontecem sempre, ou seja, em que você só vai comprar uma vez, é possível criar um cartão virtual e deletar após o uso.
O procedimento é o mesmo citado mais acima, e pode ser feito em alguns segundos pelo próprio aplicativo:
- Na tela inicial, na área Meus cartões, clique em "+ Criar cartão virtual";
- Leia as informações e toque no botão "Criar cartão virtual";
- Dê um nome para o seu cartão e clique novamente em "Criar cartão virtual";
- Digite sua senha de 4 dígitos e pronto!
Como funciona o Cartão Virtual Temporário do Nubank?
Você pode criar um cartão virtual temporário no app do Nubank e efetuar compras com esse cartão, que expira em 24 horas. Nesse período, o cliente pode fazer quantas transações quiser – e só é permitido ter um cartão virtual temporário por vez.
Qual a diferença entre o cartão virtual e o cartão físico?
Basicamente, o que diferencia o cartão virtual do físico é o número, a validade e o código de segurança (CVV). Além disso, não dá para pegar o cartão virtual na mão – ele aparece apenas na tela do celular, noapp do Nubank.
Para a função crédito, o limite do cartão virtual e do físico é compartilhado. Ou seja, se você tem um limite de R$2 mil e faz uma compra de R$200 com o cartão virtual, ficará com R$1.800 de crédito para gastar.
As compras são centralizadas todas na mesma fatura. Assim os gastos ficam no mesmo lugar e é possível controlar as finanças de um jeito mais fácil.
Para o uso na função débito, todas as compras, físicas ou online, são automaticamente debitadas da sua conta do Nubank. Por isso, antes de realizar qualquer pagamento, é importante garantir que você tenha saldo disponível.
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Como usar o cartão virtual Nubank por aproximação?
Sempre que for realizar uma compra pela internet, é recomendado utilizar o cartão de crédito virtual. Mas também é possível utilizar o cartão virtual na maquininha.
Para isso, basta adicioná-lo em sua carteira digital (Google, Apple ou Samsung Pay). É só fazer o seguinte:
- Na tela inicial do app, clique em "Meus cartões";
- Depois, toque no cartão virtual que deseja adicionar à sua carteira digital;
- Digite sua senha de 4 dígitos para acessar as informações do seu cartão;
- Clique em "Configurar";
- E, depois, em "Adicionar ao Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay" (dependendo do seu aparelho);
- Na tela seguinte, clique para adicionar e continuar;
- Digite novamente a senha de 4 dígitos e pronto, seu cartão foi adicionado à sua carteira digital.
Todo estabelecimento que aceita pagamentos por aproximação (contactless) também aceita Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Basta procurar pelos símbolos de aproximação nas maquininhas em lojas físicas ou pelos símbolos de cada carteira digital em sites e aplicativos. Se eles estiverem lá, então é possível pagar dessa forma.
Quais as vantagens do Cartão Virtual Nubank?
- Ele funciona como um segundo cartão. Apesar de ter um número diferente do cartão físico, ele está conectado à mesma fatura e limite (para uso na função crédito) ou ao seu saldo da conta do Nubank (para uso na função débito);
- O cartão virtual pode ser desbloqueado alguns dias depois que o cliente tiver seu cadastro finalizado com sucesso (não precisa esperar o cartão físico chegar);
- O cartão virtual Nubank não é descartável. Você pode usá-lo em sites e aplicativos para pagamentos frequentes sem precisar alterar todos os cadastros;
- O cartão virtual pode ser gerado no app, sem burocracias e sem precisar falar com atendente;
- Em caso de problemas com o cartão físico (como roubo ou clonagem), o cartão virtual continua funcionando normalmente (para compras online e feitas utilizando carteiras digitais);
- É possível ter mais de um cartão virtual ativo ao mesmo tempo. Assim, você pode ter um para apps de transporte, outro para delivery e um terceiro para pagar a passagem aérea, por exemplo;
- Dá para ter um cartão virtual temporário, que expira em 24 horas. Dessa forma, você pode pagar por uma compra específica em um dia, sem se preocupar em apagar o cartão.
Por que usar o cartão virtual para compras online?
Assim como o cartão físico, o virtual possui um número que é usado nos cadastros de lojas virtuais, sites e aplicativos.
Como os números do cartão físico e virtual são diferentes, o cliente tem menos dor de cabeça. Já que, em caso de problemas na transação online, o usuário pode apenas apagar o cartão virtual utilizado e criar outro. Sem precisar emitir uma nova via do cartão físico.
Como apagar ou bloquear o cartão virtual?
Caso você tenha colocado as informações do cartão virtual em um site não muito confiável, compartilhado com alguém ou teve as informações roubadas, é fácil apagar ou bloquear a versão virtual do cartão.
Para apagar:
- Clique no cartão virtual que deseja deletar;
- Digite a senha de 4 dígitos;
- Toque em "Configurar";
- Depois, toque em "Excluir cartão virtual" e em "Excluir" para confirmar;
- Digite a senha novamente e pronto!
Lembrando que você não precisa apagar o cartão sempre que usá-lo em compras. Faça isso apenas quando identificar algum risco.
Para bloquear:
- Clique no cartão virtual que deseja bloquear;
- Insira a senha de 4 dígitos;
- Toque em "Bloquear" e, novamente em "Bloquear";
- Digite a senha de 4 dígitos e pronto!
Para desbloquear, é só seguir o mesmo caminho, porém, clicando na opção "Desbloquear".
Apaguei o cartão virtual. Posso criar outro?
Sim! Se você precisou apagar o cartão virtual, fique tranquilo que é possível criar outro. Basta seguir as instruções acima sobre como ativar o cartão virtual Nubank. É fácil, rápido e você não precisa pagar nada por isso.
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Qual a diferença entre NFC e contactless?
Segurança é uma prioridade no Nubank. Por isso, implementamos um limite diário no valor de R$ 3 mil para transações por meio de carteiras digitais, tanto no débito quanto no crédito, adicionando uma camada extra de proteção aos nossos clientes.
Ainda não é cliente?
