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Pix Saque e Pix Troco começam a funcionar. Entenda

Serviços permitem sacar dinheiro usando o Pix em lojas e supermercados, por exemplo. Veja como funcionam.



Pix Saque Pix Troco Nubank: fotografia de dois homens sorrindo em um espaço aberto.

Desde que o Pix foi lançado, em novembro de 2020, o Nubank está sempre acompanhando as evoluções do meio de pagamento instantâneo. É por isso que, a partir do dia 29 de novembro de 2021, o Nu está pronto para oferecer o Pix Saque e o Pix Troco aos clientes da conta pessoal e da conta PJ.

Esses serviços permitem que as pessoas saquem dinheiro em espécie usando o Pix em estabelecimentos cadastrados para isso, como lojas, padarias, supermercados, caixas eletrônicos e casas lotéricas. Mas cada estabelecimento poderá escolher se quer oferecer a novidade e quando implementar. 

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Abaixo, veja como funcionam o Pix Saque e o Pix Troco e como utilizar essas funções no Nubank.

Como funcionam o Pix Saque e o Pix Troco?

O Pix Saque e o Pix Troco permitem que as pessoas usem o Pix para sacar dinheiro em espécie em estabelecimentos comerciais (como padarias, lojas de departamento e supermercados), casa lotéricas e caixas eletrônicos cadastrados para isso. A diferença entre os dois está no modo como o saque vai funcionar:

  • Pix Saque: o cliente lê um QR code, faz um Pix para o estabelecimento e recebe este mesmo valor em dinheiro físico. Por exemplo: faz um Pix de R$ 200 e recebe R$ 200 em notas.
  • Pix Troco: nesse caso, o dinheiro físico recebido é a diferença entre o valor da compra e o valor pago ao estabelecimento com Pix. Por exemplo: a pessoa compra um produto de R$ 100, faz um Pix de R$ 150 usando o QR code e recebe R$ 50 de volta em espécie.

Na prática, ambos funcionam como um pagamento normal do Pix com QR code: a pessoa faz a leitura do código, autoriza o pagamento e recebe o dinheiro em espécie.

Para usar essas modalidades, é necessário apenas ter conta em um banco ou instituição financeira que ofereça Pix e encontrar um Agente de Saque (como é chamado o estabelecimento cadastrado para oferecer Pix Saque e Pix Troco aos clientes).

Pix Saque e Pix Troco: existe um valor máximo que pode ser sacado?

O limite para transações do Pix Saque e do Pix Troco é de R$ 500 durante o dia e de R$ 100 durante a noite (entre 20h e 6h). Esse limite é diário e não cumulativo (se o cliente não usar, o limite continua sendo o mesmo no dia seguinte). Mas os estabelecimentos que oferecerem essas funcionalidades poderão definir limites menores, caso prefiram.

O Pix Saque e o Pix Troco são cobrados?

Pessoas físicas e MEIs (microempreendedores individuais) têm oito saques gratuitos por mês do Pix Saque ou do Pix Troco.

Pix Saque e Pix Troco: como funciona no Nubank?

Tanto os clientes da conta pessoal quanto os clientes da PJ do Nubank já podem usar os dois serviços no app do Nu. Para isso, encontre um estabelecimento que ofereça Pix Saque e Pix Troco e siga o passo a passo a seguir:

  1. Acesse a Área Pix na tela inicial do app (logo abaixo do saldo da conta);
  2. Selecione a opção “Ler QR code”;
  3. No caso do Pix Troco, pode ser necessário informar o valor que você quer receber em espécie (o troco);
  4. Confira as informações da transação e clique em “Transferir”;
  5. Insira sua senha de 4 dígitos e pronto! Depois, basta sacar o dinheiro em espécie com o estabelecimento.

A gente entende que a vontade para experimentar logo essa novidade pode ser grande, mas é importante reforçar que cada estabelecimento pode escolher se quer ou não oferecer o Pix Saque e o Pix Troco – e, se sim, em qual momento implementar essas novidades.

E se o Pix Saque e o Pix Troco não estiverem disponíveis por perto?

Caso você precise sacar dinheiro e não encontre nenhuma loja, casa lotérica ou comércio que já ofereça o Pix Saque e o Pix Troco, você pode usar a rede Banco24Horas e Saque e Pague para isso – como sempre.

Vale lembrar que, nessa modalidade, o serviço é realizado por uma rede física específica e externa ao Nubank, por isso cada saque tem um custo de R$ 6,50. Saiba mais sobre isso aqui.

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