A nova experiência do Nubank chegou e, com ela, surgiram dúvidas nas redes sociais e na nossa comunidade, a NuCommunity. Neste conteúdo, reunimos as principais perguntas para explicar o que é o Nubank Croma, quais são seus benefícios e como esse novo segmento faz valer a sua jornada.
O que é o Nubank Croma?
O Nubank Croma é a nova experiência do Nubank, pensada para reconhecer o seu progresso e acompanhar você nos próximos planos. Ela foi pensada para clientes com renda mensal a partir de R$ 5 mil e oferece uma jornada mais completa, com produtos e benefícios pensados para diferentes momentos da sua vida, como acumular 0,8% de cashback em compras no crédito e 5% em assinaturas digitais.
Quer saber tudo o que o Nubank Croma oferece? Confira os benefícios a seguir.
Quais os benefícios do Nubank Croma?
Além de acumular 0,8% de cashback nas compras no crédito e 5% em mais de 25 assinaturas digitais pagas com o Cartão Nubank Croma Mastercard® Platinum, a experiência Nubank Croma reúne outros benefícios para deixar sua vida financeira mais completa.
Com o Nubank Croma você pode:
- Aproveitar NuCel incluso por 6 meses. Depois, condições exclusivas para você;
- Ter uma Conta Nubank Croma com ofertas de crédito personalizadas e soluções para investir o seu dinheiro;
- Guardar dinheiro na Caixinha Turbo Nubank Croma, com rendimento de 120% do CDI e resgate a qualquer momento;
- Assinar a HBO Max por um preço especial de R$ 4,90/mês no Plano Básico com Anúncios ou R$ 14,90/mês no Plano Standard. Com este benefício, o Nubank assume até 80% do valor da assinatura, garantindo uma economia real no fim do mês;
- Contar com atendimento prioritário e dedicado para clientes Croma;
- Pedir sua NuTag sem mensalidades e se livrar das filas de pedágios e estacionamentos;
- Ter acesso a ofertas exclusivas de investimentos Nubank Croma, incluindo CDB para novos investidores rendendo 130% do CDI;
- Proteger-se contra golpes, lojas falsas, roubo ou perda do celular ao contratar o Croma Protegido, que oferece cobertura de até R$ 15.000 e R$ 2.500 para bolsas e pertences;
- Aproveitar seis meses de teste gratuito do ChatGPT Go;
- Transformar cashback em pontos para os programas de milhas da LATAM Pass, Gol Smiles e Azul Fidelidade;
- Usar o seu dinheiro guardado nas Caixinhas como garantia para aumentar o limite do cartão de crédito com o Nu Limite Garantido;
- Aproveitar os benefícios da bandeira Mastercard® Platinum, como seguros e assistências.
E muito mais!
No vídeo a seguir, confira como acessar os benefícios Nubank Croma no app do Nu:
Nubank Croma tem anuidade ou mensalidade?
Clientes que concentram seus gastos no Nubank e atingem ao menos R$ 4 mil por mês na fatura do cartão de crédito, ou que mantêm R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank terão isenção da mensalidade do Nubank Croma. Para aqueles que não atenderem a esses critérios, será cobrado R$ 39 por mês.
Qual a diferença entre o Nubank Croma e Ultravioleta?
O Nubank Croma e o Nubank Ultravioleta acompanham diferentes momentos da sua jornada financeira. O Croma é pensado para quem tem renda mensal a partir de R$ 5 mil e busca transformar seu progresso em novas possibilidades. Já o Ultravioleta, para clientes com renda mensal a partir de R$ 10 mil, oferece uma experiência com benefícios e serviços ainda mais exclusivos. Em ambos, a facilidade que você já conhece.
Como acumular cashback com o Cartão Nubank Croma Mastercard® Platinum?
É possível acumular cashback com o Nubank Croma concentrando seus gastos no crédito, seja usando o cartão ou NuPay, inclusive as suas assinaturas digitais. Entenda a seguir:
5% de cashback em assinaturas digitais
Com o Cartão Nubank Croma Mastercard® Platinum, você recebe 5% de cashback sobre o valor de assinaturas digitais pagas com o cartão. São mais de 25 serviços elegíveis, incluindo plataformas de streaming, aplicativos de transporte, delivery e outras assinaturas que já fazem parte da sua rotina.
0,8% de cashback em compras no crédito
Com o Nubank Croma, você também acumula 0,8% de cashback sobre o valor de todas as compras no cartão de crédito e NuPay na função crédito, garantindo ainda mais economia para você todo mês.

Como posso usar o cashback do Nubank Croma?
Todo o valor de cashback acumulado pode ser usado para abater o saldo em aberto da fatura do cartão de crédito ou converter em dinheiro na sua conta do Nubank Croma e usar como preferir: fazer compras, investir, guardar para um objetivo específico ou usar no dia a dia.
Além disso, se viajar está nos seus planos, você também pode converter o cashback acumulado com o Nubank Croma em pontos e transferi-los para programas como Gol Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade.
Assim, o cashback das compras que você já faria pode também te ajudar a planejar a próxima viagem. Tudo direto pelo app do Nubank, de forma simples e transparente.
Na calculadora do Nubank Croma, você pode simular todos seus gastos com cartão de crédito, assinaturas digitais, plano de celular, tag de pedágio e outros serviços e entender quanto você pode economizar com os benefícios do Nubank Croma.
Nubank Croma: como transformar cashback em pontos e milhas no app do Nu?
Clientes Nubank Croma podem converter cashback em pontos e milhas, como Gol Smiles, LATAM Pass e Azul Fidelidade. Confira o passo a passo para resgatar e tranferir:

- Role atela inicial do app do Nubank para baixo;
- Localize a área “Cartão de crédito” e toque em “Pontos & Cashback”;
- Abaixo do saldo de cashback ou de pontos toque em “Trocar por milhas”;
- Selecione qual programa de pontos parceiro você deseja transferir;
- Digite a quantidade de pontos do cartão Nubank Croma que deseja transferir para o programa parceiro;
- Confira o valor da conversão, o quanto você receberá, e clique na flecha no canto inferior direito da tela;
- Confirme a transação, digite sua senha de 4 dígitos e pronto!
Como funciona o benefício HBO Max para clientes Nubank Croma?
Clientes Nubank Croma têm valores especiais nos planos HBO Max. O Nubank cobre até 80% da assinatura, permitindo que você assine o plano Básico com Anúncios por apenas R$ 4,90 ou o plano Standard por R$ 14,90, para assistir a séries, filmes e muito mais.
O Nubank+ será descontinuado?
Sim, o Nubank+ deixará de existir. Se você for elegível à nova experiência, o convite chega pelo app e por e-mail. Se você já era Nubank+ e agora é Croma, seus benefícios continuam ativos normalmente, sem precisar fazer nada. Você seguirá usando a NuTag, o NuCel e a Caixinha Turbo.
O que muda para quem era Nubank+ e agora é Nubank Croma?
Quem era cliente Nubank+ e agora é Nubank Croma, continua usando normalmente a NuTag, o NuCel e a Caixinha Turbo. O preço e o desconto do seu NuCel não mudam, e a Caixinha Turbo continua funcionando como antes. Confira abaixo as mudanças:
- Cartão: você recebe o novo Cartão Nubank Croma Mastercard® Platinum e tem até 50 dias para atualizar seus cartões virtuais;
- Cashback: você passa a receber 0,8% de cashback nas compras no crédito e 5% em assinaturas digitais selecionadas, assim que se torna Croma, mesmo que ainda não tenha trocado os cartões;
- Caixinha Turbo Nubank+: ela passa a se chamar Caixinha Turbo Nubank Croma, com todo o seu saldo e rendimento migrados e o ciclo mantido;
- Rendimento da conta: os novos depósitos passam a contar com as condições do Croma. Você conta com as Caixinhas e investimentos exclusivos que podem render acima de 100% do CDI;
- ChatGPT: você pode ter mais seis meses de benefício, desde que esteja há pelo menos três meses sem uma assinatura ativa do ChatGPT. O benefício pode ser resgatado até o fim de dezembro;
- HBO Max: se você está no período grátis do plano Básico com Anúncios, continua com o benefício até a data indicada no app. Depois disso, ou se cancelar antes, o valor mensal passa a ser R$ 4,90. O plano Standard continua por R$ 14,90.
Posso ser cliente Nubank Croma e Nubank Ultravioleta ao mesmo tempo?
Não. Nubank Croma e Nubank Ultravioleta são experiências pensadas para diferentes perfis de clientes. Para definir qual segmento faz mais sentido para você, o Nubank analisa seu perfil e, de acordo com os critérios de elegibilidade, oferece a opção mais adequada.
Como pedir o cartão Nubank Croma Mastercard Platinum® pelo app?
Se você já é cliente do Nubank e quer pedir o cartão Nubank Croma, siga o passo a passo a seguir:
- Na tela inicial do app do Nubank, toque na sua foto ou ícone de perfil; A oferta aparece abaixo dos dados da sua conta;
- Toque em “Seja Nubank Croma” e leia todas as informações;
- Toque em “Quero ser Nubank Croma” e depois em “Ativar o Nubank Croma".
- Revise os dados de entrega do seu novo cartão e clique em confirmar;
- Digite a sua senha de 4 dígitos e pronto! Agora você é cliente Nubank Croma!
Depois, na tela inicial do app do Nubank, você acompanha todo o processo de produção e entrega do cartão físico.
No vídeo a seguir, confira o passo a passo completo no app do Nu:
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