O Nubank foi uma das primeiras instituições financeiras do país a facilitar o uso de nome social para nossos clientes, em 2015, e reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e o respeito à identidade de cada pessoa.
Atendendo a regras do Banco Central, os nomes vinculados a chaves Pix devem ser os mesmos registrados nas bases de CPF da Receita Federal, incluindo o nome social, que independe de atualização de documentos.
Na prática, seu nome social registrado no Nubank precisa ser o mesmo que está no seu CPF. Ou seja, você precisa registrar seu nome social na Receita Federal.
E essa mudança precisa ser feita até o dia 14 de julho de 2025.
Não se preocupe, é um processo muito simples e rápido de resolver, e a mudança não depende de alteração dos seus documentos.
Para fazer isso, basta seguir as orientações abaixo:
- Acesse o site gov.br/receitafederal. Você pode fazer o login pelo aplicativo do Nubank clicando em “Login com seu Banco” e selecionando Nubank.
- Clique em 'Meu CPF'
- Depois, toque em “Incluir, alterar ou excluir Nome Social no CPF”
- Siga as instruções do site
- Este serviço é gratuito. Após a solicitação, o prazo de atualização é de em média 2 (dois) dias úteis.
Você pode encontrar mais informações aqui.
Dica importante: recomendamos que você registre na Receita Federal o seu nome social completo, colocando o primeiro nome de sua preferência e mantendo os seus sobrenomes como eles constam em seus documentos.
É importante que essa atualização na Receita Federal seja feita até 14 de julho de 2025 - assim, a gente confirma o seu nome social no Pix rapidamente.
Se precisar de qualquer ajuda, é só entrar em contato com a gente pelo chat do app.
