Como acionar meu Nubank Vida?

O Nubank Vida é um seguro de vida com a cara do Nubank: simples, acessível, fácil de usar e que deixa você totalmente no controle.

Ele conta, claro, com toda a experiência do Nubank, que inclui um atendimento incrível e disponível a qualquer hora, em todos os dias da semana.

Com preços que cabem no seu bolso, uma experiência totalmente digital e um produto personalizável, nós criamos o seguro de vida do jeito que ele deve ser.

Sabemos que acionar o seu seguro de vida pode ser difícil em um momento tão delicado. Por isso, como tudo o que fazemos no Nubank, tornamos esse processo simples e rápido – e, caso tudo dê certo, o pagamento de sua cobertura é feito rapidamente.

Abaixo, explicamos como acionar o seu Nubank Vida e tiramos as principais dúvidas.

Quando posso acionar o seguro?

Você pode acionar o seu Nubank Vida se algum dos riscos para os quais você tem cobertura se concretizarem.

• No caso de morte natural ou acidental e de assistência funeral do titular, as pessoas que foram definidas na contratação do seguro (os beneficiários) devem entrar em contato com o Nubank pelo chat, telefone ou e-mail. Junto com nossa seguradora parceira, cuidaremos para que o processo do pagamento e da prestação de serviço seja tranquilo e rápido.
• Para as coberturas que permitem uso em vida (como hospitalização por acidente, invalidez por acidente ou assistência funeral de familiares), é o próprio titular que aciona o seguro pelo app do Nubank – de forma rápida e digital.

Como acionar o meu Nubank Vida?

Você pode acionar o seu seguro de vida pelo próprio aplicativo clicando em “Acionar seguro” na tela principal do Nubank Vida.

Em seguida, basta informar qual cobertura precisa ser acionada e conversar pelo aplicativo com uma pessoa do nosso time de atendimento, que estará disponível para te ajudar – especialmente em um momento tão delicado.

Mas já adiantamos: para cada cobertura, é necessário mandar alguns documentos essenciais para que possamos fazer a análise.

Abaixo, disponibilizamos para download guias com a lista de documentos e o passo a passo para que você possa acionar cada uma das nossas coberturas. Elas indicam quais documentos são necessários e o que você ou seus beneficiários devem fazer.

Escolha abaixo a cobertura e documentação necessária que deseja visualizar:

• Assistência Funeral Cônjuge
• Assistência Funeral Filhos
• Assistência Funeral Pais
• Hospitalização por Acidente
• Invalidez por Acidente
• Morte Natural ou Acidental (com indicação de beneficiário)
• Morte Natural ou Acidental (sem indicação de beneficiário)