Aqui no Nubank a gente está sempre ouvindo nossos clientes. Por isso, em 2018, lançamos uma das funções mais pedidas por vocês: o débito Nubank. Ele está disponível para todos que desejarem ter um cartão com a função débito - basta pedir pelo nosso aplicativo.
Quer saber sobre o débito na conta PJ do Nubank? A gente te conta tudo
Veja abaixo todos os detalhes de como a função débito funciona.
Leia mais: Como funciona o Nubank? Conheça nossos produtos e modelo de negócio
Como funciona o débito Nubank?
A função débito Nubank está ligada à conta do Nubank e pode ser usada em compras presenciais e online com o cartão Nubank, em qualquer estabelecimento do Brasil que aceite débito na maquininha ou como forma de pagamento.
Também é possível usar o cartão virtual com a função débito para fazer compras em sites e aplicativos.
É preciso abrir uma conta do Nubank para usar o débito?
Sim! Mas lembre-se: a nossa conta não possui tarifas de manutenção, oferece transferências ilimitadas e sem custo e ainda faz o seu dinheiro render mais do que a poupança.
Todas as compras de débito aparecerão na parte de conta do Nubank - de forma fácil e transparente, para você conseguir controlar todos os seus gastos.
Preciso ter o cartão de crédito para usar o débito Nubank?
Não! Todos os clientes da Conta do Nubank podem pedir o cartão com a função débito - não é preciso ter o cartão de crédito. O cartão com a função débito será enviado para o endereço cadastrado no app depois que você confirmar a solicitação.
Se você já for cliente do cartão de crédito Nubank, ao solicitar a função débito, ela será liberada no seu roxinho existente.
Importante: a função débito poderá ser ativada no novo modelo de cartão Nubank, lançado em Setembro de 2018. Todos os cartões emitidos a partir dessa data já possuem um chip especial que permite ativar a função débito.
Se você já é cliente e ainda não recebeu o seu novo modelo de cartão, fique tranquilo. Vamos fazer a reemissão dos roxinhos conforme as pessoas solicitam a função débito através do aplicativo.
Como pedir o débito Nubank?
Se você ainda não é cliente da conta do Nubank, é necessário primeiro abrir a sua - e pedir, através do nosso app, a função débito.
Basta ir em 'Função débito', clicar em 'Ativar função débito' e pronto! Seu cartão já estará habilitado para ambas as funções – crédito e débito. Veja nas imagens abaixo:
O débito Nubank é gratuito?
Sim. Pedir o débito Nubank e fazer pagamentos com ele é completamente grátis.
Apenas o saque terá um custo de R$6,50 por uso. Como explicamos aqui, esse valor cobre os custos e os impostos de cada operação e foi a única forma que a gente encontrou de viabilizar esse serviço para todo mundo.
Como não acreditamos em esconder tarifas, somos muito transparentes.
Quem pode ter o débito Nubank?
Todos os clientes da Conta do Nubank podem ter um cartão com a função débito. Ou seja: é preciso ter ou abrir a conta digital e gratuita do Nubank para liberar a função de débito.
Lembrando que, para abrir a conta do Nubank, não é preciso passar por análise de crédito, pagar qualquer taxa ou possuir nosso cartão de crédito - ela é pra todo mundo! Através dela, é possível pedir a função débito do cartão.
Não sou cliente do Nubank. Posso pedir o débito?
Para isso, é necessário abrir a sua conta do Nubank e pedir a função débito através do aplicativo Nubank.
O débito Nubank funciona no mesmo cartão do crédito?
Sim! Em setembro de 2018, o Nubank lançou um novo modelo de cartão de crédito - com novo layout e nova tecnologia Contactless.
Esse novo cartão, que começou a ser disponibilizado para nossos clientes em 2018, vem com um chip que permite ativar a função débito - mas isso não significa que quem ainda não recebeu o novo modelo vai ficar de fora!
Por isso, se a versão de seu cartão ainda for a versão antiga, será necessário pedir um novo cartão, também pelo app, para pedir a função débito.
Onde o débito Nubank funciona?
Na padaria, no supermercado, no shopping, na lavanderia, em sites…. Enfim. Pode usar o débito Nubank à vontade em qualquer estabelecimento do Brasil que aceite a função de débito na maquininha em compras presenciais ou sites que aceitem o débito como forma de pagamento online.
Por enquanto, a função débito só não está liberada para compras internacionais.
Mesmo quem não possui o cartão de crédito Nubank pode fazer compras online com o débito e ter uma experiência ainda mais completa: você pode pedir comida, usar em aplicativos de transporte, assinar serviços de streaming e comprar em estabelecimentos online que aceitam PayPal usando o seu cartão de débito. E vale dizer: também é possível gerar um cartão virtual de débito para fazer esse tipo de compra.
E a mesma regra das compras no crédito vale para o débito: compras abaixo de R$ 200 feitas por contactless não exigem senha. Compras acima de R$ 200 sempre exigem senha.
Veja o vídeo abaixo e saiba mais detalhes de como usar o débito em compras online:
Dá para acumular pontos com o débito Nubank?
Como o cartão Nubank possui a bandeira Mastercard, qualquer compra realizada no crédito ou débito acumula pontos no programa de vantagens MasterCard Surpreenda.
Para isso, basta o cliente cadastrar o cartão no site da MasterCard Surpreenda e começar a acumular pontos em transações de débito e crédito.
Como funciona o saque com a função débito?
Com o cartão com a função débito, é possível sacar direto da sua conta do Nubank. Os saques podem ser feitos nos caixas eletrônicos da rede Banco24horas/Tecban ou da rede Saque e Pague. Cada saque terá um custo de R$6,50.
Nos caixas eletrônicos, após escolher a língua (português/inglês), o cliente deve escolher Débito Nubank e, em seguida, escolher a opção de sacar na Conta Corrente.
Vale lembrar que essa é apenas a forma como os caixas eletrônicos organizam a operação - afinal, a conta do Nubank não é uma conta corrente: ela continua sendo uma conta de pagamentos.
A gente explica aqui, em detalhes, o porquê da cobrança do saque.
Limite:
Por enquanto implementamos duas regras de segurança relacionadas à saque.
- Limite máximo de R$ 3.000 em um mesmo saque
- Máximo de R$ 3.000 sacados em um período de 24 horas
Ah! É importante ressaltar que o próprio ATM do Banco24horas - os caixas eletrônicos - também possuem limites de valor máximo. Eles variam conforme as máquinas dependendo da sua localização.
Para descobrir onde fica o terminal mais próximo acesse o site ou baixe o aplicativo do Banco 24 horas.
Por que o Nubank cobra pelo saque no débito?
O Nubank é uma empresa transparente. Por isso achamos importante explicar o que tem por trás dos R$ 6,50 que cobramos pelo saque.
Somos uma empresa 100% digital, mas entendemos que o dinheiro físico ainda é importante para muitos de nossos clientes. Por isso, disponibilizamos o serviço de saque utilizando a estrutura de uma empresa parceira, que inclui a rede do Banco24Horas e a rede Saque e Pague.
Usar essa rede externa de caixas implica em um custo. Os R$6,50, portanto, são apenas a soma dos custos que o Nubank paga em cima de cada saque, acrescido de impostos.
A cobrança é a única forma de disponibilizar esse serviço para todo mundo sem limitar ou passar a cobrar por funções que a gente julga mais importantes para os nossos clientes a longo prazo.
Assim, conseguimos manter todas as características da conta do Nubank, que já tem mais 70 milhões de clientes:
- Uma conta sem anuidade
- Na qual seu dinheiro rende de forma automática mais do que na poupança
- E com TEDs gratuitas e ilimitadas para qualquer banco.
É importante ressaltar: esta é a Tarifa de Saque cobrada do Nubank e repassada para os clientes para arcar com os custos da estrutura física de nossos parceiros.
No caixa eletrônico ou terminal de autoatendimento, ao realizar o saque, nosso cliente pode se deparar com a mensagem de que será ou não cobrada uma Taxa de Conveniência pelo saque, diferente dos R$ 6,50 cobrados pelo Nubank. Sabemos que isso pode gerar confusão e, por isso, explicamos aqui a diferença.
A Taxa de Conveniência é um valor que pode ou não ser cobrado pelo fornecimento de um saque em um terminal, o caixa eletrônico. Ela é determinada pela rede que controla aquele terminal e será somada ao valor sacado pelo consumidor. Ou seja: além dos R$ 6,50 cobrados pelo Nubank, o cliente pode ou não pagar também uma Taxa de Conveniência, a depender da máquina onde realizar o saque. Essa informação sempre será mostrada para o cliente antes de ele confirmar o saque.
Quer ter o débito Nubank? Peça aqui a sua conta e peça a função débito através do aplicativo Nubank.
