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Nosso compromisso com a diversidade racial no Nubank

Veja carta dos cofundadores publicada em novembro de 2020 com os compromissos do Nubank de diversidade e inclusão racial no Brasil.

Sempre acreditamos fortemente na diversidade e inclusão, não só porque sabemos que são ingredientes fundamentais de qualquer sociedade justa, produtiva e saudável, mas também porque é clara a vantagem competitiva de desenvolver produtos para todos os brasileiros através de times que reflitam a pluralidade que encontramos na sociedade.

Ao longo da nossa história, avançamos muito pouco na pauta racial. Certamente não nos movemos na velocidade e intensidade que gostaríamos e nos é exigido pela sociedade e, em especial, pelos grupos sub-representados. Nas últimas semanas, tivemos a oportunidade de refletir sobre o quanto precisamos não só aprender, mas também agir para combater as barreiras impostas pelo racismo estrutural.

Passamos muitos dias ouvindo o NuBlacks, o grupo de afinidade que reúne os funcionários negros e negras do Nubank, assim como ativistas do movimento negro e especialistas em diversidade e inclusão. Foram dias intensos e de muito aprendizado.

Como resultado, anunciamos hoje os primeiros passos do nosso plano de ação com medidas de combate ao racismo estrutural. Sabemos que o caminho é longo, e que nossa contribuição será uma gota num oceano. Mas estamos cientes da importância de começar e de fazer a nossa parte. 

Como faremos isso?

Não conseguiremos fazer nada sozinhos. Por isso, buscamos parceiros com bastante experiência e voz no combate ao racismo e promoção da inclusão racial para nos apoiar e nos ensinar nessa jornada, e com eles estamos desenvolvendo uma agenda cujos primeiros passos divulgamos hoje.

Inicialmente, estamos investindo R$ 20 milhões para garantir que os resultados das iniciativas apareçam e que o impacto seja significativo. Além disso, temos o envolvimento completo da empresa nessa missão, em todos os níveis hierárquicos, usando a energia dos nossos talentos para transformar a realidade à nossa volta.

Ações concretas dentro de casa: 

  • Já iniciamos uma revisão completa de todas as nossas práticas de RH, desde a seleção e recrutamento até a avaliação de performance, de modo a eliminar vieses e barreiras que contribuam para a sub-representação de negros e negras em conjunto com o nosso parceiro ID_BR, referência em melhores práticas de diversidade e inclusão racial no Brasil;
  • Estamos ampliando o time de diversidade e inclusão para 12 pessoas, 100% dedicadas na atração, seleção e desenvolvimento de grupos sub representados; 
  • Alocamos mais tempo e recursos aos grupos de afinidade, com executivos responsáveis pelos objetivos, ações e governança que já foram definidos;
  • Lançaremos um programa de treinamento em diversidade e inclusão com conteúdos recomendados para todos os níveis da organização – a primeira sessão para a liderança será realizada ainda esse mês;
  • Começaremos em 2021 um programa formal de mentoria e aceleração focado no desenvolvimento dos funcionários negros, negras e outros grupos sub-representados para valorizar ainda mais os talentos que já temos hoje no Nubank;
  • Iniciamos um mapeamento de profissionais e executivos negros e negras no mercado brasileiro para atrair talentos para as posições de liderança abertas atualmente ou que serão disponibilizadas em um futuro próximo;
  • Para acelerar esse mapeamento, abrimos esse link para incentivar negros e negras a se inscreverem nos nossos processos seletivos;
  • Seguimos focados na contratação de novos executivos negros e negras para nossa Diretoria e Conselho;
  • Implementamos novas ferramentas específicas para diversidade e inclusão no processo de contratação, e entrevistadores e gestores receberão treinamento específico sobre o tema.

Engajamento com a comunidade: ações externas

Entendemos o nosso papel e responsabilidade social, e por isso também desenvolvemos ações em conjunto com parceiros para estender o impacto para além da nossa equipe.

As ações que já podemos dividir com vocês e que também já foram iniciadas são:

  • Abertura do Nulab@Salvador, um hub de tecnologia e experiência do cliente em Salvador (BA), que vai nos ajudar tanto a trazer mais diversidade para o time do Nubank, como a entender melhor a realidade dos milhões de clientes que temos no Nordeste;
  • Criação de um fundo de investimento semente em startups nacionais fundadas e/ou lideradas por empreendedores negros e negras em parceria com aceleradoras e organizações sociais, para fomentar o desenvolvimento de um ecossistema de tecnologia mais diverso;
  • Formação de 1.000 jovens negros e negras socialmente excluídos para o mercado de trabalho com foco em habilidades fundamentais de linguagem e matemática, inglês e programação;
  • Formação de pelo menos 250 programadoras negras para contratação pelo Nubank ou por outras empresas de tecnologia; 
  • Inclusão de critérios de diversidade na avaliação e seleção de fornecedores durante o processo de compras.

Transparência: dados e métricas

Para garantir que as mudanças estão, de fato, acontecendo, é preciso monitorar e analisar nossos indicadores de diversidade e inclusão e garantir a transparência sobre nosso processo. 

  • Lançamos hoje a primeira versão da nossa página de impacto social e compromisso pela diversidade;
  • O nosso primeiro censo organizacional, que terá foco nas métricas relacionadas a diversidade e inclusão, será realizado ainda em novembro;
  • No primeiro trimestre de 2021 publicaremos nosso primeiro relatório de impacto social, que passará a ser divulgado semestralmente junto com a nossa divulgação de resultados;
  • As métricas de diversidade farão parte dos OKRs (objetivos e resultados chave) do Nubank em 2021 e serão associados à avaliação de performance dos executivos;
  • Realizaremos anualmente a nossa Conferência de Liderança, Diversidade e Inclusão, para discutir nosso progresso frente aos nossos objetivos e também o que aprendemos – e tornaremos público e acessível o conteúdo para acelerar a mudança em outras organizações que também se comprometam com essa pauta.

Esses são apenas passos iniciais e o começo do que queremos fazer. Estamos abertos e atentos aos feedbacks construtivos que nos ajudem a fazer mais e melhor. 

Sabemos ainda que  o racismo é um problema estrutural na sociedade e vamos precisar de mais parceiros nessa jornada para um ecossistema mais inclusivo. Assim, reforçamos aqui nosso convite para que mais empresas, e especialmente bancos, fintechs e empresas do setor de tecnologia, se juntem a nós nessa agenda tão importante e urgente.

David Vélez
Cristina Junqueira
Edward Wible

3.79

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