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Atendimento Nubank

Atendimento Nubank: Como pedir ajuda, fazer uma reclamação e entrar em contato?

Por chat, telefone, e-mail, redes sociais e ouvidoria, nossos clientes têm canais abertos para resolver tudo o que precisam. Veja aqui qual o melhor caminho para o seu problema.

Atualizado em 17 mar 21

Como nossos Xpeers estão construindo a conta PJ Nubank juntos dos clientes

Fernanda, Inácio e Pedro escrevem sobre o processo constante de ouvir os clientes e evoluir a maneira como ajudamos os donos de pequenos negócios no Brasil.

Atualizado em 15 maio 20

Os quatro pilares durante um Atendimento do Nubank

Yuri Dantas, Líder de Excelência ao Cliente, fala sobre como desenvolvemos os padrões que ajudam nosso time no dia a dia - Antecipar, Resolver, Se importar, Empoderar.

Atualizado em 27 nov 20

Como entrar em contato com o atendimento Nubank?

Seja pelo chat, telefone ou email, nosso objetivo será sempre o mesmo: oferecer um atendimento humano e eficiente de verdade.

Atualizado em 12 jun 20

Accio, presente: Nubank envia mimos de Harry Potter para clientes

A gente não faz mágica, mas nosso atendimento é especializado em encantar os clientes que entram em contato com a gente.

Atualizado em 06 jul 20

De dar água na boca: 3 vezes em que o Nubank enviou comida para seus clientes

De vários presentes que enviamos em 2019, selecionamos alguns em que surpreendemos o cliente com uma refeição. É de lamber os beiços.

Atualizado em 06 jul 20

5 relatos sobre como o Nubank ajudou seus clientes em 2019

Do atendimento atencioso ao controle da conta pelo app, veja depoimentos de quem aproveitou as vantagens de ser roxinho ao longo do ano.