No Nubank, acreditamos que o design é a expressão mais pura dos nossos valores. A Nu Sans, nossa primeira família tipográfica proprietária, é a materialização de como queremos que nossos clientes se sintam: seguros, respeitados e parte de uma relação transparente e descomplicada.
Ela foi desenhada a partir da origem da nossa marca, o nosso logo, e construída como um sistema completo: com premissas humanas no desenho, acessibilidade como requisito mandatório e tecnologia aplicada para garantir performance e consistência em escala.
Mas como, exatamente, o desenho de uma fonte pode carregar os valores de uma marca?
1. Simplicidade que resolve a complexidade
Um dos nossos maiores valores é a luta contra a complexidade. Na Nu Sans, isso se traduz em legibilidade absoluta. Se o Nubank busca simplificar sua vida, a nossa fonte não poderia oferecer nenhum tipo de atrito visual.
Para garantir isso, o sistema foi dividido em dois “tamanhos óticos”:
- Nu Sans Display: pensada para títulos e mensagens de impacto, onde nossa voz é mais expressiva.
- Nu Sans Text: desenhada especificamente para grandes volumes de texto, com foco total em performance e clareza para que você entenda seu extrato, por exemplo, num piscar de olhos.
Trabalhamos meses nessa “inteligência ótica” da fonte, criando variações específicas para leitura em pequenos formatos (Nu Sans Text) e garantindo que, não importa quão complexo seja o dado financeiro que você está olhando, a leitura seja fluida e sem esforço.
2. O lado humano da tecnologia
O Nubank nasceu digital, mas sempre entendendo que as pessoas estão no centro do nosso negócio. Por isso, a Nu Sans foge da rigidez geométrica tradicional. Além de ter o desenho inspirado nas curvas do nosso próprio logo, o famoso “laço” entre o n e o u, foram adicionadas formas orgânicas e suaves que trazem proximidade. É uma tecnologia que não parece fria ou distante, mas que acolhe e guia as pessoas por seus produtos.
3. Eficiência de implementação como briefing
O app é o principal ponto de contato do Nubank com os clientes. E trocar a tipografia de um produto desse tamanho é uma operação delicada.
Para viabilizar uma transição segura, a Nu Sans Text foi desenhada com métricas próximas às da tipografia anteriormente usada no app, por isso cada caractere ocupa exatamente o mesmo espaço, evitando qualquer atrito durante a transição da tipografia anterior para a Nu Sans sem comprometer a experiência dos clientes. Além disso, uma versão especial para números foi desenhada, chamada de tabular, que permite que colunas de valores fiquem perfeitamente alinhadas, facilitando a organização visual dos seus gastos.
Há também recursos especiais da fonte onde a letra em negrito ocupa o mesmo espaço que as versões mais finas. Isso evita que a interface “pule” ou mude de layout quando uma informação ganha destaque. É a eficiência técnica trabalhando para manter a sua experiência estável e previsível.
4. Transparência e Segurança como prioridade
Existe um equilíbrio delicado no desenho de uma fonte proprietária para uma marca que lida majoritariamente com dados.
Por um lado, uma fonte muito neutra pode soar genérica, enfraquecer reconhecimento e tornar a marca mais fácil de ser imitada visualmente. Por outro, ficar exageradamente excêntrica pode comprometer a seriedade, envelhecer rápido e gerar ruído.
O caminho da Nu Sans foi buscar um ponto de equilíbrio, porque entendemos que a tipografia é também uma ferramenta de confiança. Ter uma fonte exclusiva funciona como uma assinatura digital. Ao ver a Nu Sans, você sabe que está em um ambiente oficial do Nubank. Com traços proprietários sutis e difíceis de replicar, nossa tipografia adiciona uma camada extra de segurança, dificultando tentativas de fraude visual e reforçando a confiança em cada interação, sem deixar de lado a personalidade e expressividade que torna a comunicações da marca ainda mais interessante.
O design como manifesto
A Nu Sans não é apenas um conjunto de letras, é um sistema vivo composto por 32 variações de peso e largura, pronto para falar português, espanhol ou inglês com a mesma clareza. Uma história que começou com pesquisa e diagnóstico: survey com funcionários, entrevistas com líderes de áreas diversas (incluindo não-designers), clientes, benchmark e mapeamento de oportunidades e limites.
Depois vieram briefing, conceito, desenho, testes, produção, repetição e implementação. Um trabalho longo, e necessariamente coletivo, porque tipografia, quando é fundacional, precisa funcionar para todo mundo: quem desenha, quem escreve, quem desenvolve, e principalmente, quem lê.
E funcionar para todo mundo também significa acessibilidade: desenhar para leitura fluida, reduzindo ambiguidade entre caracteres, ampliando a clareza em tamanhos pequenos e garantindo consistência para diferentes perfis de visão e contextos de uso, das comunicações em grandes formatos à tela pequena, do texto longo ao número no extrato.
Ao investir 14 meses no desenvolvimento de uma fonte própria, o Nubank reafirma seu compromisso com a excelência. Afinal, se queremos reinventar o futuro das finanças, precisamos começar pelas letras com as quais esse futuro será escrito.
