Cuidados para não bloquear o app Caixa Tem

16 de dezembro de 2020

Se você usa o aplicativo, é importante tomar algumas precauções para não ser bloqueado.

O app Caixa Tem é usado por milhões de brasileiros para movimentar a poupança social da Caixa.

Nessa poupança são depositados o auxílio emergencial, o abono salarial PIS/PASEP e o BEm para empregados intermitentes, por exemplo.

Por isso, é muito importante tomar alguns cuidados para não ter o app Caixa Tem bloqueado e não poder movimentar o dinheiro da poupança social.

Por questões de segurança, o aplicativo aceita apenas uma conta por número de celular e até duas contas por aparelho (para celulares com dois chips, por exemplo), segundo a Caixa.

Atenção ao número de contas

Quando uma pessoa usa mais contas por celular do que é permitido, o app Caixa Tem é bloqueado.

Por isso, use somente uma conta por chip. Caso contrário, seu app pode ser bloqueado.

E o que fazer caso o app Caixa Tem seja bloqueado?

De acordo com a Caixa, é necessário ir até uma agência com o documento de identidade em mãos para desbloquear o aplicativo. O desbloqueio é imediato.

Em caso de “inconsistência cadastral”, é preciso acessar o app e enviar, pelo aplicativo mesmo, os documentos solicitados.

Feito isso, o Caixa Tem envia uma mensagem pelo app com um link que leva a uma conversa no WhatsApp – o processo de regularização segue por lá.

Mas, atenção: para evitar golpes, nunca abra links enviados fora do app Caixa Tem.

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