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Nubank de cara nova: atualize seu banco

A partir de feedback de clientes, nosso aplicativo se transformou em uma central de acesso rápido a todos os produtos Nus

O Nubank surgiu para acabar com as barreiras que impedem as pessoas de terem controle sobre seu dinheiro. Criamos produtos que ajudam nossos clientes a resolverem a sua vida financeira de forma rápida e simples - e, para isso, ter um aplicativo incrível sempre foi fundamental.

Desde o ano passado, no entanto, sentíamos que era preciso melhorar a experiência dos nossos clientes. Afinal, o nosso app, que começou como uma ferramenta para gerenciar apenas o cartão de crédito, passou a comportar mais dois produtos - a NuConta e o Rewards. Estava na hora de mudar, de ter uma cara nova para que as principais informações de cada um deles fossem mais fáceis de encontrar.

Por isso, hoje, estamos muito felizes em mostrar para vocês a nova cara do aplicativo do Nubank.

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Lançamos uma atualização que será liberada para os nossos clientes aos poucos ao longo das próximas semanas. Com ela, nosso app passa a ser uma grande central de acesso rápido a todos os produtos que o Nubank já oferece (o cartão de crédito, o programa de recompensas Rewards e a NuConta, nossa conta digital) e a todas as novidades que iremos lançar em breve.

Sabemos que mudanças nem sempre são fáceis, mas pensamos nesse novo design com base nos feedbacks que recebemos de todos os nossos clientes, e também contamos com o apoio de muitos deles durante todo o processo de desenvolvimento da nossa nova experiência. Aprendemos muito sobre como os clientes usam os serviços do Nubank nos últimos três anos e, a partir desses dados, nossos times de engenharia e design trabalharam juntos para desenhar algo que melhorasse ainda mais a experiência Nubank.

Então, se você já é cliente, não se preocupe: o app, que já é usado por mais de 4 milhões de pessoas, continua simples e funcional (fizemos um post completo com todos os detalhes do que mudou).

O novo app do Nubank não é "só" um novo layout

O novo app é mais um passo rumo à revolução que o Nubank começou há cinco anos, quando lançamos um cartão de crédito sem anuidade e que poderia ser controlado por meio de um aplicativo. Grátis, fácil de usar e sem burocracias - este é o Roxinho. Junto com o cartão Nubank também criamos uma nova forma de atendimento - um serviço transparente e humano, pensado para agilizar (e não enrolar) a vida dos nossos clientes.

Mas sabíamos que oferecer um cartão de crédito não seria suficiente - afinal, uma "revolução de verdade só faz sentido se for para todos". Então, no ano passado, lançamos a NuConta, uma conta digital, totalmente gratuita e que não exige análise de crédito. Em breve, ela será liberada para quem não tem o cartão Nubank.

Se antes o app Nubank era vinculado ao cartão de crédito, agora, ele irá funcionar também para clientes Nus que não possuírem o roxinho.

Ah… E a NuConta foi apenas a primeira de uma séries de novidades que estamos desenvolvendo. A gente fala sério quando diz que quer acabar com todas - TODAS - as barreiras que impedem as pessoas de terem controle sobre a sua vida financeira.

A gente mal pode esperar para contar tudo o que está por vir!

Ah! Se você já é cliente, apenas mantenha seu app sempre atualizado. Não é necessário reinstalar o app. A nova versão será liberada aos poucos ao longo das próximas semanas.

Quer ser cliente Nu? Você pode solicitar o cartão de crédito ou entrar na lista de espera da NuConta.

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