Como registrar suas chaves Pix no Nubank?

O Pix, meio de pagamento instantâneo do Banco Central, começou a funcionar em novembro de 2020. Com ele, é possível fazer pagamentos e transferências de maneira instantânea e a qualquer momento: ele está disponível 24 horas por dia, sete dias da semana. E, para quem usar as chaves Pix e registrá-las em alguma conta, é possível receber pagamentos compartilhando apenas um dado seu – como o CPF ou o CNPJ, o número do telefone celular e o e-mail.

Desde o dia 5 de outubro de 2020, as chaves Pix podem ser adicionadas às contas em que os usuários desejam usar o Pix – inclusive no Nu. Veja, abaixo, como registrar suas chaves no Nubank.

Como registrar chaves Pix no Nubank?

Existem duas formas de registrar chaves Pix no Nubank: pelo menu de configurações do app, em “Configurar chaves Pix”, ou pela Área Pix, em “Registrar ou trazer chaves”. Veja o passo a passo para cada um:

Registrar chaves Pix no Nubank pelo menu de configurações

1. Na tela inicial do app, clique no avatar acima do seu nome para abrir as configurações;
2. Selecione “Configurar chaves Pix”;
3. Toque em “Registrar chave”;
4. Escolha qual chave quer registrar (CPF ou CNPJ, número de telefone celular ou e-mail) e siga o fluxo indicado no aplicativo;
5. Para registrar o número de telefone e e-mail, será necessário usar o código enviado para o celular ou para o e-mail para confirmar o registro;
6. Pronto! Sua chave está registrada.

Registrar chaves Pix no Nubank pela Área Pix

1. Na tela inicial do app, clique em “Área Pix” no menu logo abaixo do saldo da sua conta;
2. Selecione “Registrar ou trazer chaves”;
3. Escolha qual chave quer registrar (CPF ou CNPJ, número de telefone celular ou e-mail) e siga o fluxo indicado no aplicativo;
4. Para registrar o número de telefone e e-mail, será necessário usar o código enviado para o celular ou para o e-mail para confirmar o registro;
5. Pronto! Sua chave está registrada.

Lembrando que pessoas físicas podem registrar até cinco chaves Pix por conta, e pessoas jurídicas até 20. Só não é possível usar o mesmo dado como chave de duas instituições diferentes.

Se você cadastrou seu CPF como chave no banco A, por exemplo, não é possível também cadastrá-lo como chave do banco B. Neste caso, é preciso escolher em qual instituição você quer usar esse dado como chave Pix.

Por outro lado, se você já tiver cadastrado um dado como chave do banco A e quiser cadastrá-lo no banco B, dá para fazer isso com a portabilidade de chaves. Para isso, basta seguir o fluxo normal de registro no banco B que a instituição fará a portabilidade automaticamente.

Não quero registrar minhas chaves Pix. O que faço?

No Nubank, acreditamos que as pessoas devem ter o controle de suas vidas financeiras e que devem fazer suas próprias escolhas. Por isso, se você não deseja registrar suas chaves do Pix no Nubank, não tem problema: você ainda pode usar o Pix na sua conta, mesmo para receber transações (usando os dados da conta como faria em um TED, por exemplo). 

E vale lembrar: se, depois que você registrou sua chave, você mudar de ideia, você pode excluí-las diretamente no nosso aplicativo. Veja como gerenciar suas chaves.

Registro de chaves do Pix sem consentimento? Isso não acontece no Nubank

O registro de chaves do Pix no Nubank acontece somente depois que o usuário concorda e confirma a operação no nosso aplicativo.

Todas as milhões de chaves registradas no Nubank foram adicionadas com consentimento e autorização dos nossos clientes. Nosso fluxo de consentimento foi preparado com cuidado para que todos os clientes tenham visibilidade e compreendam o processo de registro.

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