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Como consultar as informações do Auxílio Brasil?

Os beneficiários do Auxílio Brasil podem consultar valores e informações no antigo app do Bolsa Família, no Caixa Tem ou pelo telefone. Confira o passo a passo.



O Auxílio Brasil é o novo programa de transferência de renda que substitui o Bolsa Família. Depois de idas e vindas, o benefício começou a ser pago em novembro de 2021, e segue o mesmo cronograma de pagamentos do seu antecessor, ou seja: as parcelas são pagas de acordo com o dígito final do Número de Identificação Social (NIS) dos beneficiários.

As famílias que já recebiam o Bolsa Família foram migradas automaticamente para o programa. Já as famílias inscritas no Cadastro Único e que não faziam parte do Bolsa Família entrarão em uma lista de reserva. Novas inscrições podem ser realizadas no Centro de Referência da Assistência Social (CRAs) mais próximo da sua residência, mas sem uma garantia de aprovação.

Abaixo, confira o passo a passo para consultar o Auxílio Brasil e saber se você tem ou não o benefício aprovado, além de informações relacionadas a datas e valores de pagamento.

Como consultar o Auxílio Brasil pelo app?

É possível consultar as informações de pagamento diretamente pelo app Auxílio Brasil, disponível para Android ou iOS. Para quem já tinha o app do Bolsa Família instalado, é só atualizá-lo para a versão mais recente pela loja de aplicativos do próprio celular.

Além dele, também dá para acessar as informações do benefício, data de pagamento e valores no aplicativo Caixa Tem.

App Auxílio Brasil (antigo app do Bolsa Família)

Para acessar as informações usando o app Auxílio Brasil, basta seguir o passo a passo:

  1. Baixe o app Auxílio Brasil na loja de apps do seu celular (Google Play Store ou App Store);
  2. Abra o app e toque em “Consultar”;
  3. Escolha como você quer acessar (as opções disponíveis são usar a sua senha antiga do app do Bolsa Família ou sua senha do Caixa Tem ou se cadastrar no aplicativo); 
  4. Entre no app usando seu CPF e senha;
  5. Pronto! Nesta tela, você conseguirá consultar as informações do benefício.

App Caixa Tem

Se você quiser consultar as informações pelo Caixa Tem, é só fazer o seguinte:

  1. Baixe o app Caixa Tem no seu celular, acessando a Google Play Store ou a App Store;
  2. Digite seu CPF e crie uma senha numérica de 6 dígitos;
  3. Pronto! Agora é só clicar no serviço que você deseja acessar ou utilizar. 

Como consultar o Auxílio Brasil pelo telefone?

Além dos aplicativos, outra forma de consultar a concessão e o valor do Auxílio Brasil é ligando gratuitamente para o telefone da Caixa Econômica Federal:

  1. Ligue para o número 0800 426 02 07;
  2. Digite a opção 3 (Auxílio Brasil e demais programas);
  3. Escolha a opção 4 para saber se você foi incluído no benefício;
  4. Digite o número do seu CPF ou NIS.
  5. Pronto! Você receberá as informações sobre sua situação.

Você também pode ligar gratuitamente para o telefone 111:

  1. Ligue para o número 111;
  2. Digite 1 para o Auxílio Brasil;
  3. Tecle novamente 1 para receber informações usando o seu CPF; ou
  4. Tecle 2 para informar o NIS;
  5. Pronto! A gravação irá dizer se você receberá ou não o benefício.

Leia também:

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