O Nubank é uma empresa digital. Por aqui, a gente desenvolve produtos que podem ser controlados de forma simples pelo próprio celular através do nosso app.
Do cadastro aos pedidos de ajuda para o nosso atendimento, tudo pode ser feito pelo aplicativo. Mas não precisa se preocupar: suas informações estão seguras com a gente.
App Nubank: 5 coisas que você consegue fazer no celular
Confira abaixo 4 funções do nosso app que tornam a experiência com o Nubank ainda mais segura.
1. Bloqueio do app
Cliente Nubank pode manter o app bloqueado e desbloqueá-lo com a digital (ou identificação facial, em aparelhos com iOS) para confirmar sua identidade. Para usar essa função basta ativá-la dentro das “Configurações do app”, clicando em Autenticação biométrica.
No caso de dispositivos Android, o bloqueio do aplicativo pode ser feito também por biometria ou com a senha do app (8 dígitos). É só clicar em Proteção do app, nas configurações.
2. Ajuste de limite
Sabia que cliente do cartão Nubank consegue ajustar o limite pelo aplicativo? Por segurança ou para ajudar no controle dos gastos, é possível alterar esse limite a qualquer momento.
- Acesse o app e clique em "Cartão de crédito";
- Depois, vá em "Ajustar limite";
- Aí é só mexer a "gotinha" e ajustar na régua.
Caso você queria pedir um aumento de limite, basta clicar em "Pedir aumento", colocar o valor desejado e seguir as orientações.
3. Cartão Virtual
Ele funciona como um segundo cartão, com número e código de segurança diferentes, mas conectado à mesma fatura e limite do cartão de crédito físico.
O cartão virtual pode ser usado para qualquer tipo de pagamento online – sites, aplicativos e serviços digitais, por exemplo. O que quer dizer que, nesses casos, não é necessário cadastrar os dados do seu cartão físico no momento da compra.
Para acessar o seu cartão virtual, basta selecionar o atalho “Meus cartões” na tela inicial do seu app, tocar em "Cartão virtual" e digitar a senha de 4 dígitos. Assim, você verá todas as informações que precisa.
4. Bloqueio do cartão de crédito
Sempre que quiser você pode bloquear a versão virtual ou física do seu roxinho.
No caso do cartão virtual, basta clicar em "Bloquear", no cadeadinho no próprio atalho do app. Se quiser excluí-lo, clique na lixeira, escrito "Apagar cartão".
Já no cartão de crédito físico, é só acessar o atalho "Bloquear cartão", no cadeadinho na parte debaixo do app.
É importante ressaltar que: Todos os nossos processos são feitos dentro das regulamentações do Banco Central e as informações compartilhadas no app Nubank são protegidas por sigilo bancário.
Ainda não é cliente?
